ขอวิธียกเลิก disney plus ais ครับ

เรามีสมัครแพ็กเกจ Play Premium Plusไว้ รอบบิลของเราคือทุกวันที่ 7 วันที่ 2 ธ.ค. เรากดยกเลิกแพ็กเกจ ผ่าน MyAIS แล้วก็มี SMS ยืนยันว่ายกเลิกเรียบร้อย แล้วเราเพิ่งมาเห็นว่า วันที่ 5 ธ.ค. มี SMS มาอีกค

เดิมใช้แพ็กเกจรายปี Disney plus hotstar รายปี 799 บาท ถ้าต่ออายุอัตโนมัติจะต้องเสียเงิน รายปีเท่าไหร่คะ 1290 บาท หรือ1590 บาท เพราะใน APP AIS แจ้งไม่ชัดเจนค่ะ โดยเฉพาะเงื่อนไข ข้อที่ 2 อ่านแล้วงง

พอดีอยากจะยกเลิกแพ็กเกจ ไม่อยากจะดูแล้ว ลองไปยกเลิกผ่าน myais ก็บอกไม่สามารถทำรายการได้ จะต้องทำยังไงต่อคะ ปล. เพิ่งจะเป็นสมาชิกพันทิป จะส่งหลังไมค์ไปให้ ais ก็ยังทำไม่ได้