ปัญหาการชำระเงิน grab

คือผมสั่งอาหารผ่าน grab แล้ววันหนึ่งผมก็มีข้อความเด้งว่าค้างค่าอาหารแต่ในทรูมันนี่มีใบเสร็จการโอนเงินเรียบร้อย
1.ผมติดต่อ grab เจาก็รับเรื่องเขาบอกรอ 5-7 วัน ก็ไม่มีข้อความอะไรมาเลย
จนผ่านมาเกือบ 1 เดือนกว่าๆ
1.ผมติดต่อไป grab เขาบอกว่าทางเขาไม่ได้ตัดยอด
2.ผมเลยแสดงหลักฐานตัดยอดเงินไป
3.เขาบอก grab จะคืนเงินหลัง 45 วัน 
4.ผมเลยส่งรูปหลักฐานการชำระเงิน ต้องแต่วันนั้นถึงวันนี้ของทรูมันนี่ให้
5.เขาบอกรอ 3 วัน
6.วันที่ 3 ข้อความเข้า gmail บอกผมไม่ชพระเงินแล้วให้ผมชำละ สรุปคือ ผมต้องชำระเองหรอทั้งที่เราส่งหลักฐานแล้วว่าเราไม่ได้เงินคืน
7.ที่เจ็บใจคือผมสมัคร untimate ที่ 150 อัพได้ส่งฟรี 
ควรทำไงเพราะเงินมันก็ไม่ได้มากแต่แบบผมเสียความรู้สึกหลักฐานเราให้ก็แล้วพูดก็แล้ว