เตือนใช้รายเดือนโดน TRUE โกง

เรื่องมีอยู่ว่า ใช้เบอร์ของ ทรู มา เกือบ 7 ปี ไม่เคยเปลี่ยนเบอร์เลย เคยเปลี่ยนไปใช้ แบบเพจเกจของทรู แบบโปรรายเดือน 349 อะไรสักอย่าง แล้วไม่ค่อยคุ้ม ใช้ได้ประมาณ ปีกว่า ก็ไปแจ้งเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน โดยการแจ้งเปลี่ยนต้องไปแจ้งที่ shop true ก็ไปที่ เซ็นทรัล ลาดพร้าว โดยเคลียร์หนี้ทั้งหมดรายเดือน แล้วเจ้าหน้าที่ก็อนุมัติให้เปลี่ยน  มาถึงตอนนี้เพิ่งรู้ว่าตัวเองมีหนี้กับ true มาเป็นเวลา เกือบ สองปี โดยเราต้องการเปลี่ยนเป้นใช้เพจเก็จ 149 บาทต่อเดือน เจ้าหน้าที่ก็มารับเอกสารไป ตรวจสอบเสร็จแล้วโทรมาแจ้งเราว่าเพ็กเก็จไม่สามารถอนุมัติให้ใช้เพราะเรายังมีหนี้ที่ค้างกับบริษัท ปรมาณร้อยกว่าบาท เราอึ้งเลย เพราะ เราใช้แบบเติมเงิน เป้นไปไม่ได้เพราะก่อนจะใช้แบบเติมเงินได้ ก็ต้องเคลียร์รายเดือนทั้งหมดอออกก่อนจึงจะสามารถใช้ได้ นี่เราได้อนุมิตให้เปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินมาเกือบสองปีแล้วนะ

ก็โทรไปเช็กอีกที เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามียอดชำรำครั้งสุดท้าย ประมาณวันที่ 7/6/12 ...เราเลยพยายามค้นหาใบเสร็จชำระครั้งสุดท้าย ของเราเป้นวันที่ 18/6/12 ซึ่งชำระครั้งสุดท้ายและเปลียนเป็นแบบเติมเงิน  มันเป้นไปไม่ได้ที่เราจะมีหนี้ค้างชำระร้อยกว่าบาท

รู้สึกโมโหมากที่ true move ทำให้เราติดแบล็คลีส มาเกือบ 2 ปี กับเงินแค่ร้อยกว่าบาทก็จริง แต่ประวัติเราเสียอะ ร้อยกว่าบาทเนี่ยทำงานกว่าจะได้นะคะ มาโกงกับแบบนี้รับไม่ได้คะ
แบบนี้ฟ้องเรียกร้องค่าเสียหายได้ไหมคะ
เย็นนี้จะนำสลิปหลักฐานการชำระ ไปให้เจ้าหน้าที่ true ดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น