ติดตามค่าขาดประโยชน์จากธนชาตประกันภัย ทำไมยากจัง หรือไปตามที่คปภ.ได้มั้ย?

ส่งเรื่องเข้าไปครบ1สัปดาห์ แต่ติดตามอะไรไม่ได้เลย โทรเข้าไปไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ถามในนี้ก็มีเจ้าหน้าที่มาบอกว่าให้รอติดต่อกลับเอง

ใครมีวิธีตามที่ได้ผลและรูเรื่องมากกว่านี้ รบกวนแชร์ให้หน่อยนะคะ 

หรือต้องให้ไปส่งเรื่องที่คปภ. จะเร็วกว่ามั้ยคะ??