ติดต่อ call center true money wallet เจอแต่บอท คุยกับคนจริงๆยังไงหรอคะ

เติมเงิน true money ผิดเบอร์ ทำอน่างไรดีครับ ถึงจะไม่มากแต่ก็กว่าจะได้มายากลำบาก โทร 1240 ก็ไม่มีการรับส่ยจากเจ้าหน้าที่เลย เดือดร้อนครับ

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ

ต้องการเงินคืนครับ sms ไม่ได้สมัครแต่มาหักเงินกันดื้อๆ

วันนี้ โทรเข้า Call Center TRUE 4 รอบ แต่ละรอบ รอสาย 30 - 60 นาที ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย (ไม่ได้คุยกับใครแม้แต่คนเดียว) ปล่อยให้รอสาย

เริ่มต้นด้วยที่ว่าผมเองใช้โทรศัพท์มือถือเครือข่ายสีเขียวอยู่ครับและต้องการใช้ Wi-Fi ของทรู Wi-Fi เพราะว่าที่ทำงานมีสัญญาณทรูค่อนข้างชัดเลยลองสมัคร Wi-Fi แบบจ่ายรายเดือนสำหรับนอกเครือข่ายเดือนละ 150 บา

เรื่องมีอยู่ว่า เราลงทะเบียนเปิดใช้งานซิมของน้องด้วยชื่อของเราเอง เพราะน้องยังอายุไม่ถึง 15 และทำให้การสมัครใช้งาน True money wallet สมัครเข้าใช้งานและยืนยันตัวตนด้วยชื่อของเรา ตอนนี้น้องเราอายุ 16 ปี

เข้าวอเล็ตไม่ได้มันขึ้นว่าให้ติดต่อ 1240ไป แต่ติดต่อไปแล้วเขาให้คุยแต่กับบอท พอดีมีเงินค้างอยู่ในนั้นพอสมควร แล้วรีบใช้เงินค่ะ 🥲

คือว่าผมได้ใบกำกับภาษาที่ทางทรูมันนี่แจ้งมาให้ครับ เเต่ว่าสงสัยว่าแล้วต้องจ่ายมั้ยครับ จ่ายที่ไหน อะไรยังไง แล้วที่เเจ้งเป็นใบกำกับภาษีมาคือค่าอะไรเหรอครับ