ใช้จ่ายผ่าน App 7-11 เงินตัดจาก Truemoney ไปแล้ว แต่ทำรายการไม่สำเร็จ

ใช้จ่ายผ่าน App 7-11 เงินตัดจาก Truemoney ไปแล้ว แต่ทำรายการไม่สำเร็จ
ต้องแจ้งให้แก้ไข ทางไหนครับ 
Call center 1240 โทรไปแล้ว ไม่มีเมนูไปถึงคุยกะคนเลย
Live Chat คุยกับบอทเสร็จ ระบบส่งให้เจ้าหน้าที่มาคุย ก็ถูกตัดออก บอกว่าระบบไม่พร้อมให้บริการ

แล้วจะให้ติดตาม เปิดเคสได้ทางไหนครับ

เหตุเกิดวันที่ 28/04/67 น่าจะมีคนเป็นแบบผมเยอะมาก ตอนนี้