Call center ของ Shopee และการบริการ

น้องมาจากต่างประเทศ ส่งพัสดุมาให้ 21 วันผ่านไป ของยังไม่ถึง ขึ้นในระบบว่าเบอรโทรไม่ถูกต้อง ( แต่ในสลิป มีเบอร์โทรชัด ๆ ) โทรถาม call center แจ้งว่า ของอยู่ในคลัง ไม่สามารถนำจ่ายได้ เเพราะข้อมูลในระบบ

สินค้าได้ขึ้นส่งถึงสาขาปลายทาง เมื่อเร่งติดตามสินค้าเพื่อที่จะได้รับสินค้ามาใช้งานแต่กลับไม่มีการดำเนินการทั้งในระบบและเมื่อมีการโทรแจ้งผ่านระบบ call center ไป ซึ่งจะไปรับที่สาขาก็ไม่สามารถไปรับได้ ขน

ทางมหาลัยส่งเอกสารมาให้เรา แต่เขาไม่ให้เลขพัสดุเลยค่ะ ตามเรื่องไม่ได้ พอจะมีวิธีไหนที่จะทำให้เราทราบถึงเลขพัสดุเราบ้างค่ะ ตั้งแต่สิ้นเดือนธันวา จนถึงวันนี้ยังไม่ได้เรื่องอะไรเลยค่ะ

สวัสดีดีครับ TH01498FF18B6G เลขพัสดุแฟลชผมค้างอยู่ที่พานทองเป็นเวลา1วันแล้วไม่อัพเดทอะไรเลยครับ รู้สึกไม่สบายใจครับ

ติตตามพัสดุกับเคอรี่ทั้ง call center 1217.  ทั้งส่งอีเมล์..กระทั่งติดตามพัสดุทางไลน์..ทั้งหน้าเพสก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ตั้งแต่วันที่23มีนาคมถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับพัสดุจากทางเคอรี่ใครพอจะแนะนำได้

ขายของทาง Shopee จะ 3 วันแล้ว J&T ยังไม่เข้ามารับพัสดุเลย นัดรับวันที่ 14 มาวันนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อจากทางขนส่งแต่อย่างใด โทรหา Call Center J&T ไปหลายรอบแล้วบอกจะช่วยประ