Call center ของ Shopee และการบริการ

กระทู้คำถาม

Shopee Shopee Xpress

เป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
1. ติดต่อ call center ตามเบอร์ 020178399 กดเลขแล้ว ไม่สามารถ route สายไปได้ หัวข้อที่ให้กดก็ไม่รู้เรื้อง เข้าใจว่าพยายามให้ติดต่อกับคนช้าที่สุดหรือน้อยที่สุด แต่ถ้าระบบดี จะไม่มีคำถาม
2. เคยให้ยกเลิกบริษัทขนส่งบริษัทหนึ่งออกไปแล้ว เพราะไม่เคยเข้ามารับสินค้า ทำให้ผู้ขายเกิดความเสียหายตลอด ทำเรื่องไปแล้ว ก็ยังไม่ยกเลิก
3. Shopee Express ส่งพัสดุแล้วเสียหาย ไม่สามารถคุยกับใครได้เลย ให้ติดต่อทางไลน์ เรื่องก็เงียบ แย่มากค่ะ