Call center ของ Shopee และการบริการ

เนื่องด้วยวันที่ 8/11/2568 ทางร้านได้รับพัสดุที่ถูกยกเลิก และส่งกลับมาที่ร้าน แต่ทาง Shopee ส่งพัสดุตีกลับผิดอัน โดยนำใบส่งคืนติดสลับกับพัสดุของร้านอื่น ซึ่งทาง Shopee ก็ยอมรับว่ามีการจัดส่งพัสดุสลับก

พอจะมีวิธีติดต่อ j&t มั้ยคะ รอพัสดุนานมากไม่มาส่งสักที ยกเลิกก็ไม่ได้

ผมเป็นคนขายคนนึงใน Shopee ขายเล็กๆน้อยๆเป็นงานอดิเรก ไม่ได้เป็นผู้ขายเจ้าใหญ่ วันๆนึงส่ง 1-2 กล่อง บางวันไม่มีส่ง รายได้ต่อเดือนใน Shopee ไม่กี่พัน แต่ค่อนข้างซีเรียสกับความพึงพอใจกับลูกค้าพอสมควรครับ

ฮาวทูตามพัสดุแฟรช โดยไม่มีเลขพัสดุ ผ่านมา5วันแล้วยังไม่ได้รับของ ของมีประกันด้วยแต่ตามไม่ได้เลย

เราเช็คพัสดุแล้วขึ้นว่า พัสดุของท่านกำลังถูกจัดส่งอีกครั้ง ตั้งแต่ วันที่ 8 /11/ 68 เวลา 09.21 จนตอนนี้วันที่ 9 /11/ 68 เวลา 10.16 แล้ว สถานะก็ยังไม่อัพเดท ของก็ยังไม่มาส่งเลยค่ะ อยากทราบว่าถ้าขึ้นแบบ