ยกเลิกช่าง AIS เข้ามาซ่อมยังไงหรอคะ ??

พอดีตอนกลางวันเน็ตบ้านขึ้นสีแดงกระพริบ โทรไป 1175 แล้วเขาจะให้ช่างมาดู ตกเย็นมากลับมาใช้ได้แล้วควรให้เข้ามาดูดีมั้ยคะหรือยกเลิกช่างยังไง เขาส่งข้อความยืนยันการเข้ามาซ่อมแต่นี่มันกลับมาใช้ได้แล้วส่งข้อความตอบกลับก็ไม่ได้เลยเลยค่ะ