ผู้ขายยกเลิกสินค้า Shopee แล้วผู้ซื้อจะได้เงินคืนไหมถ้าตัดบัตรเครดิต

เป็นผู้ขาย Shopee ลูกค้าสั่งสินค้าแบบตัดบัตรเครดิต แต่พอดีสินค้าหมด ผมเลยกดยกเลิก แต่ผู้ซื้อข้อความมาบอก ขอให้โอนเงินคืนให้ ผมผู้ขายเลยโอนเงินคืนให้ก่อน โดยตกลงกับผู้ซื้อว่าถ้า Shopee คืนเงินเข้าบัญชีผู้ซื้อแล้วจะโอนเงินคืนให้ผม แต่ผ่านมา 2 สัปดาห์แล้วผู้ซื้อบอก Shopee ยังไม่โอนเงินกลับมาให้เลย ต้องติดต่อ Shopee ได้ทางไหนครับ