ข่วยด้วยค่ะ!!!! Restore backup จาก iTunes อยู่ดีๆ กลายเป็น…

ขออนุญาต ขอคำปรึกษาจากพี่น้องผองเพื่อนทุกๆท่านค่ะ
เรา backup ข้อมูลใน iPhone ลงคอมไว้ เพื่อเอาโทรศัพท์ไปเช็คที่ iCare
ทีนี้พอจะกลับมา Restore มี pop up แจ้งเตือนว่าพื้นที่ไม่พอ ทั้งๆที่ตอนแรกพื้นที่ในคอมยังเหลือ 100GB
เลยตัดสินใจซื้อ external HDD 2 TB พร้อมย้าย file backup ไปไว้ใน external HDD ที่ซื้อมา
(ใช้คำสั่ง cmd link)
พอลอง Restore กลับมา ปรากฏว่าทุกกระบวนการเสร็จสิ้น มากดตั้งค่าต่อตามขั้นตอนใน iPhone 
ปรากฎว่าทุกอย่างเหมือนเดิม คือ New iPhone เหมือนเดิม ไม่มีข้อมูลอะไรขึ้นเลย ทั้งๆที่กด restart เคริ่องแล้ว

เลยทำการ Restore ใหม่อีก หลายรอบ ปรากฏว่า file backup เพิ่มขึ้นเยอะมาก ตอนนี้รวมกันใช้พื้นที่ใน external HDD ไป 1.2 TB แล้วจากการ Restore 
อยากทราบว่าทำไมมันถึงทำไฟล์ออกมาเยอะแบบนั้นคะ

ตอนนี้ก็ยัง restore ข้อมูลกลับมาไม่ได้ แถมทำไปทำมา iTunes กลับ detect iPhone เป็นเครื่องใหม่
พร้อมกับแจ้งว่ายังไม่เคยสำรองข้อมูลในคอมเครื่องนี้
ย้อนกลับไปดูไฟล์ Backup ใน external HDD ก็ยังมีอยู่ แถมยังเพิ่มขึ้นจากการ restore หลายครั้งที่ผ่านมา

แต่พอจะลองทำอีก กลายเป็นว่า ไม่เคยสำรองข้อมูล

พยายามค้นหาวิธีแก้ไขเยอะมากๆ ใช้คำค้นหาจนไม่รู้จะหาว่ายังไง

เสัยใจที่ต้องเสียความทรงจำทั้งหมดในโทรศัพท์
อยากร้องไห้มากๆ  รูป+วิดีโอ 17,000 ไฟล์ ไม่ได้สำรองที่อื่นเลย
เสียใจเสียดายที่สุดคือรูปความทรงจำระหว่างตัวเองและลูก 

ใครพอจะมีวิธีแก้ไข แนะนำบ้างคะ ขอความกรุณาช่วยชี้แนะแนวทางที
ตอนนี้จนปัญญาแล้วจริงๆ   ขอขอบพระคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าจากใจจริงๆค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่