App Dtac Call หลุด โทรไม่ได้ รับ otp ไม่ได้

เนื่องจากดิฉันได้เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่เป็น iphone เมื่อวานวันที่ 11 พค เวลาประมาณ 4ทุ่ม หลังจากใส่ซิมลงไปก็ทำตามขั้นตอนการติดตั้งของ iphone และได้เลือกใช้ wifi ของที่บ้าน (รายเดือนของTOT) แต่เครื่องที่

ใช้ซิม dtac แบบเติมเงินค่ะ ก่อนหน้านี้รับ OTP ได้ปกติ อยู่ดีๆใช้ไม่ได้แล้ว ทั้งทั้งที่มีสัญญาณเต็มเหมือนปกติ สามารถแก้ไขได้ยังไงบ้างคะ

ผมใช้งาน Dtac Call มาพักนึงแล้วประมาณ 3 เดือน แต่ผมสังเกตช่วงหลังวันที่ 20 ธ.ค. ผมไม่ได้รับ Message ใน App เลย จึงลองทดสอบใช้งาน Internet banking ต่างๆ เพื่อรับ OTP แต่ก็ไม่ได้รับ Message ใดๆ ผมลองโทร

ผมทำธุระกรรมชำระเงินผ่าน Internet ไม่ได้รับ SMS จะระบบ OTP โดยเบอร์ที่รับ SMS เป็นเบอร์ Dtac โดยลองทั้งของ ธนาคารกสิกร และ KTC แต่ถ้าลอง Test ส่งจาก web Dtac ได้รับ SMS ปกติ มีใครมีปัญหาเหมือนผมบ้า

True รวมกับ dtac แล้ว App Dtac Call ยังจะมีการให้บริการต่ออีกนานไหมครับ มีแผนจะย้ายจาก true ไป dtac เพื่อใช้ app นี้กับ ipad ใครเคยใช้แล้วเป็นยังไงบ้างครับ

เราใช้ Ais แต่ว่าไม่สามารถรับรหัส OTP ของเฟสบุ๊กได้ค่ะ แถมช่วงนี้มีปัญหาเรื่องข้อความแปลกๆ เด้งเข้ามาบ่อยมาก เฟสที่เรากดขอ จะไม่ส่งให้ แต่พอเป็นของแฮกเกอร์ก็จะส่ง OTP มาให้ตลอด อยากทราบว่าต้องแก้ปัญหา