ใช้ซิม DTAC แบบเติมเงินที่ต่างประเทศ รับ OTP ไม่ได้ แก้ยังไงคะ

เรียน DTAC / ศูนย์บริการลูกค้า ขอร้องเรียนและขอให้ตรวจสอบการถูกหักเงินค่าใช้งานอินเทอร์เน็ตของหมายเลข DTAC ของผม เนื่องจากพบว่า มีการหักเงินค่าอินเทอร์เน็ต ทั้งที่ผมได้กดปิด/ปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหร

คือหนูหักเงินจากทรูเพราะหนูเติมไว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตรายเดือนจะหมดพอตื่นเช้ามาเช็คเงินหายหมดเหลือ40บาททั้งที่ควรจะหักเน็ตรายเดือนแต่นี่เน็ตรายเดือนก็ไม่ได้เงินก็ไม่เหลือกลับมาบ้านหนูก็ยังไม่ได้เอะใจอะไรเ