ยกเลิก disney plus ยังไงเหรอคะ

ผมสมัคร Disney plus 1 เดือน ผ่านแอป My Ais กดยกเลิกไปแล้ว แต่ทำไมยังคิดตังอยู่ ไปเช็คในแอป Disney plus มันเขียนว่า Disney+ Standard Monthly (AIS) แต่พอเช็คใน My Ais กลับไม่มีแพ็คเก็ตนี้

ล่าสุดมีกรณี ..... ผมได้มีการสมัคร internet กับ AIS แบบเหมาราย ปี เมื่อ 2 ปีก่อน เป็นโปรแถมดู Disney+ Hotstar ฟรี ..... ปีที่แล้วโปรหมด ได้ทำการเติมเงิน ต่อเหมือนเดิม แต่ไม่มีดู Disney+ Hotstar ฟรี

ต้องการยกเลิกdisny+แต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะ

คือตอนนี้ต้องการจะยกเลือกDisney+Hotstar  ของais เดือนละ49บาทแต่ลองทุกวิธีแล้วก็ยังยกเลิกไม่ได้เลยพอจะมีวิธีช่วยมั้ยคะ มีsmsแจ้งมาทุกวันจะเติมเงินก็ไม่กล้ากลัวหักโทรไปที่เบอร์1175แล้วแต่ก็ยังมีข้อ

ในแอปMy ais ก็ขึ้นว่าไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจได้  ต้องทำยังใงคะ  เติมเงินเข้าไปก็โดนหักตลอด เหมือนเสียเงินไปฟรีๆเลยค่ะ เพราะไม่ได้ใช้งานแอปDisney+นานแล้ว  0937104773 เบอร์ที่ต้องการยกเลิก

สมัคร Disney+ ของ AIS แล้วไม่สามารถดูได้ และถูกตัดเงินแล้ว

ได้รับ sms ยืนยัน และก็ขึ้นใน แอพ my ais แล้วด้วย ลองล็อกอินใหม่ก็แล้วยังไม่ได้