สั่งของจาก Taobao ใส่เลขรหัสประเทศผิด

สั่งของไป สถานะขยับไวตบอด จนของถึงไทยผ่านศุลแล้ว แต่มาตายที่ขนส่ง รับของมา2วันแล้วแต่สถานะไม่ขยับเลย ทั้งที่ปกติ1วันของก็ถึงแล้ว ตามยังไงก็ไม่ได้ ไม่รู้ของมีปัญหาหรือเปล่า ทำไงได้บ้างคะ มีใครเจอแบบนี้

คือเราสั่งสินค้าไปแบบไม่ได้สั่งผ่านแอปแต่พอได้เลขพัสดุมาแล้วเช็คแล้วสินค้าไปอยู่ที่คลังในจังหวัดปลายทางแล้วมาจะ2วันแล้วแต่พนังงานก้ยังไม่ส่งมาที่คลังในตัวเมืองเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทไปก้บอกมาแต

ส่งของกับ J&T พัสดุถูกตีกลับ โดยสภาพที่ของกระจายออกนอกกล่อง ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากเพราะพอพัสดุถูกตีกลับ เลขพัสดุที่เคยเช็คสถานะกลับหาย ใช้เลยพัสดุเช็คไม่ได้อีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากทั้งโทร ไลน์แ

แบบนี้คือขนส่งจะเข้ามารับสินค้าเองใช่ไหมครับ

พอดีกดสั่งของจสกtaobaoเองค่ะ เห็นว่ามีโปรโมชั่นเหลือ1¥ โอนจ่ายเรียบร้อยผ่าน true money wallet อยากทราบว่าขึ้นแบบนี้ต้องจ่ายค่าอะไนเพิ่มเติมอีกไหมคะ

สวัสดีค่ะ เราพยายามหาข้อมูลแล้ว และเข้าใจว่าหากของติดด่านก็แค่รอ อาจจะใช้ระยะเวลานานหน่อย แต่สินค้าก็จะมาถึง เพียงแต่เราอยากทราบว่าการที่แอพแจ้งว่ามีกำหนดจะส่งให้ขนส่งในไทยวันที่ 13 ของจะมาถึงตามนี้จ