คืนเงิน lazada wallet แต่บัญชีถูกปิดไปแล้ว ต้องทำยังไงคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเรากำลังทำเรื่องคืนสินค้ากับทาง lazada ค่ะ ซึ่งทางแอพแจ้งว่าจะคืนเงินผ่นทาง lazada wallet แต่บัญชี lazada wallet เคยถูกปิดไปแล้วเพราะถอนเงินออก แบบนี้เราจะได้รับเงินคืนมั้ยคะ