เน็ตต่อเนื่องแต่

สวัสดีค่ะ เราเติทเน็ตทรูในแอป dtac ไป 270 บาทเพื่อรอจ่ายค่าเน็ตที่จะหักอัตโนมัติในอีก 2 วัน จ่ายล่วงหน้าเผิ่อลืม แต่พอมาดูเวินกลับเราแค่ 200 เราไม่เอะใจนึกว่าเราเติมไม่ครบเองเลยเติทเพิ่มอีก 50-60บาท พ

โดนหักเงินอ้ะครับ Dtac ปกติเติมเดือนละ200 พอถึงวันจะหักค่าเน็ต แล้วนี่พอเติม ยังไม่ถึงวันหัก มันหักก่อน ตอนนี้เหลืออยู่65บาท

รบกวนทีนะคะ พอดีใช้แพ็คเกจ 6 วัน88 GB อยู่แล้วอ่ะ หมดวันนี้ ตอน2 ทุ่ม 45 เลยเติมเงินไว้เพื่อฟซื้อโปรใหม่ แต่ระบบก็มาตัดเงินไปต่อโปรอัตโนมัติ 35 บาท แต่ไม่เข้าใจว่าทำไม 1 ซิมต้องใช้ 2 โปรในเมื่อโปรที่ซ

เราเปิดเซลลูลาร์แต่ไม่ขึ้นสัญญาณ ปกติมันจะขึ้น 4G แล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้เลยค่ะต้องใช้ wifi เอา เราลอง เปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน แล้วรีสตาร์ตเครื่องก็ไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ไม่ได้ค่ะ รบกวนบอดวิธีแก้ปัญหา