เติมเกมผ่านเว็บ gaming nation ของ DTAC แล้วพบปัญหาค่ะ

เติมเกมเติมเกมผ่านเว็บ gaming nation ของ DTAC แล้วพ้อยไม่เข้าในเกมค่ะ สแกนจ่ายผ่าน QR code ตัดเงินเรียบร้อยแล้ว เช็คกับธนาคารแล้วค่ะ แต่ยอดไม่เข้าในเกม ติดต่อใครก็ไม่ได้ Call center ก็บอกว่าไม่สามารถตรวจสอบได้ เพจ facebook ก็ไม่ตอบ ทำอย่างไรได้บ้างคะ