จากที่ผมได้ทำการโทรร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตช้า อืด จนแทบใช้งานไม่ได้เลยในช่วงเวลา 19:00-22:00 ของทุกวัน
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ฝ่ายวิศวกรตรวจสอบและติดต่อหาผมอีกครั้ง แต่ก็เงียบหาย
ต่อมาผมจึงได้แจ้งเรื่องร้องเรียนอีกครั้งผ่านแอพ my ais ได้คุยกับน้องอุ่นใจ น้องคุยน่ารัก รีบรับเรื่องพร้อมแจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับในวันถัดไปคือ 2 มกราคม ด้วยความดีใจก็เลยลืมถามว่าปีไหน 2566 หรือ 2567 เพราะจนป่านนี้ยังไม่มีใครติดต่อมา
ดูผลทดสอบความเร็วเอาครับ จะให้ผมใช้งานยังไง แพ็คเกจเน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 30Mbps แต่ผลที่ได้คือ ? ขอให้ช่วยลองรีเซ็ตสัญญาณก็ไม่ทำให้ ค่าบริการคิดเต็มจำนวนหักเงินผ่านระบบตามวันเวลาที่กำหนดทุกเดือน
ผู้ให้บริการอันดับหนึ่ง สัญญาณครอบคลุมทั่วไทย ???
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ฝ่ายวิศวกรตรวจสอบและติดต่อหาผมอีกครั้ง แต่ก็เงียบหาย
ต่อมาผมจึงได้แจ้งเรื่องร้องเรียนอีกครั้งผ่านแอพ my ais ได้คุยกับน้องอุ่นใจ น้องคุยน่ารัก รีบรับเรื่องพร้อมแจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับในวันถัดไปคือ 2 มกราคม ด้วยความดีใจก็เลยลืมถามว่าปีไหน 2566 หรือ 2567 เพราะจนป่านนี้ยังไม่มีใครติดต่อมา
ดูผลทดสอบความเร็วเอาครับ จะให้ผมใช้งานยังไง แพ็คเกจเน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 30Mbps แต่ผลที่ได้คือ ? ขอให้ช่วยลองรีเซ็ตสัญญาณก็ไม่ทำให้ ค่าบริการคิดเต็มจำนวนหักเงินผ่านระบบตามวันเวลาที่กำหนดทุกเดือน