ลืมรหัส shopee pay แล้วถอนเฃินไม่ได้แก้ยังไงอะครับ

ลูกชายถอนเงินจาก shopee pay ไม่ได้โดยทางshopeeให้ทำการยืนยันตัวตนแต่ยืนยันเท่าไหร่ก็ไม่ผ่าน สาเหตุคือเบอร์โทรศัพท์เบอร์เก่าเคยลงทะเบียนกับshopeeและผูกบัญชีกับเบอร์เก่าแต่ตอนนี้ไม่ใช้แล้วเลยทำการเปลี่ย

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะลืมรหัส shopee payใช้จ่ายไม่ได้เลยแล้วก็ยังมีเงินอยู่ในนั้นมีใครพอทราบมั้ยคะ

เราเป็นข้าราชการ หน่วยงานมี mouกับธนาคารทั้งออมสินและกรุงไทย เงินเดือน18600บาท มีหนี้บัตรกดเงินสด, shopee และ tisco รวมแล้วประมาน 450,000บาท อยากกู้กรุงไทยและออมสินเพื่อปิดหนี้ทั้งหมด ลดภาระค่าใช้จ่า

พอดีเลือกจำนวนผ่อนชำระไม่ได้ที่ shopee ต้องจ่ายเต็มสองงวด

ตามหัวข้อเลยครับ ทำไม shopee pay ถึงเปลี่ยนเบอร์ยากจัง ลองทำตามขั้นตอนที่ทำตามหมดแล้ว บอกให้รออีก5วัน แต่หลังจากนั้นก็ต้องทำใหม่ เป็นมา4-5รอบแล้ว ตอนนี้ก็ยังเปลี่ยนไม่ได้

ปกติถอนเงินจาก Shopee pay เข้าบัญชีใช้เวลา2-3นาทีแต่เมื่อวานถอนเงินตอน20.10ตอนนี้ยังไม่เข้าเลย สถานะทำรายการของผมยังขึ้นอยู่เป็นกำลังดำเนินการ ซึ่งมันก็นานมากแล้ว เมื่อเช้านี่ผมลองถอนเงินเข้าบัญชีจำนว

บัญชีถูกระงับตั้งหลายวันแล้วตอนแรกก็คิดว่าจะรอดูไป ก่อนเพราะคิดว่าตัวเองอาจใส่รหัสผิดบ่อยเกินไปแต่มัน ไม่ใช่อะครับนี่รอมาหลายวันแล้วก็ยังไม่ได้ซักที จะว่าทำผิดกฎของตัวแอปก็ไม่น่าใช้ครับเพราะมันถูกระงั

ผมลืมpinของShopee pay แล้วมันให้ใส่ข้อมูลต่างๆจนมาถึงเลขหลังบัตร แต่ผมทำบัตรใหม่แล้วเลขหลังบัตรมันไม่ตรงกันจึงไม่สามารถเปลี่ยนรหัสได้ ผมควรทำยังไงดีครับ