เร้าเตอร์เปิดติดยาก กว่าจะทำงาน

รบกวนสอบถามปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟเวฟเก่าครับ คือผมมีรถเก่าของพ่อตามาใช้ มันใช้งานได้ปรกติครับ แต่แบตมันน่าจะเสื่อมแล้ว แต่ก็ใช้งานได้ปรกติ (เป็นรุ่น สตาร์ทเท้า) ปัญหาคือ.... สักประมาณเดือนนึงที่ผ่านมา

เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์เน็ตบ้านของทรูได้มั้ยครับตัวที่ใช้อยู่ปัจจุบันค่อนข้างเก่าและมีอาการ เน็ตดับเน็ตหายบางช่วง เลยอยากเปลี่ยน พอจะขอเปลี่ยนได้ยังไงบ้าง แล้วเสียค่าใช้จ่ายมั้ยครับ

ก่อนหน้านี้ใช้ AIS ไม่มีปัญหาอะไรเลยโหลดเกมใหญ่ๆ 60 gb ใช้เวลาไม่กี่สิบนาที พอมาเป็นทรูมี 30 นาที + เวลาเล่น Dota2 มีปิงกระชากเป็นบางฉากด้วย รู้สึกหงุดหงิด และ เสียอารมณ์มากๆ สาเหตุที่ย้ายเพราะใช้เบอร

ผมใช้ เน็ททรู 10เม็ก สัญญาณหลุดบ่อยมากๆๆ เคยแจ้งไปแล้ว พนักงานก็มาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ใหม่ แต่ก็ไม่หาย ไฟ Internet ที่เร้าเตอร์ก็ดับบ่อยมากๆ เล่นเกมส์ ไม่ได้เลย บอทไว้ไม่เกิน15นาทีก็หลุด หารายได้ไม่ได

เน็ตที่บ้านผมช่วง2วันที่ผ่านมามีอาการเน็ต ติดๆดับๆ ช่างพึ่งเปลี่ยนเร้าเตอร์ไป 3สัปดาห์ ที่เเล้ว

เร้าเตอร์ไฟติดแค่ power ทำยังไงครับ รอซักพักก็เหมือนจะใช้ได้แปปเดียวแล้วก็ดับติดแค่ power วนๆอยู่แบบนี้

3BB Speed Test จาก Package Fiber 200/100 แต่เทสได้แค่ 100/100 พอโทรแจ้งก็จะได้ speed มาเต็ม 200/100 โดยให้ปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ บอกว่าเร้าเตอร์เปิดนานไป เปิดต่อเนื่องตั้ง 13 ชั่วโมง 13 ชั่งโมงนี้คือน

เร้าเตอร์ของ3bbเปิดไม่ติด เนื่องจากฝนตกก็เลยไม่ได้ใช้คอมและเน็ตเลยปิดเครื่องไว้ แต่ไม่ได้ถอดปลั๊กพอมาเปิดอีกทีไม่ติดแล้ว เป็นเพราะอะไรหรอคะ แล้วเปลี่ยนได้ไหม(ยังอยู่ในประกัน)

ตัวเร้าเตออยู่ที่ชั้น1ของบ้าน เราอยู่ชั้น2ทำให้สัณญาณไม่ดี เน็ตหลุดบ่อย ทำไงได้บ้าง ใช้ของntค่ะ ให้ช่างเข้ามาติดตั้งเร้าเตอเพิ่มที่ชั้น2ได้มั้ยคะ

อยากจะยกเลิก แพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ตบ้าน ต้องทำอย่างไรบ้างคะรับ