เน็ตทรูที่บ้านใครติดๆดับๆ บ้าง

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

คือว่าตอนนี้ที่บ้านติดเร้าเตอร์อินเตอร์เน็ตทรูไว้หนึ่งจุด คือชั้นล่าง แล้วคอมพิวเตอร์ปัจจุบันที่เล่นอยู่ชั้น2 ปรากฏว่าเน็ตติดๆดับๆ ช้ามาก โทรหาช่างทรูตอนแรก ตอนแรกแนะนำให้เปลี่ยนตัวเร้าเตอร์ ก็เรียกมา

พอดีผมใช้ Router DSL-2750E ของ True พึ่งได้มาเน็ตใช้ได้ปกติดีครับ แต่เวลาที่บ้านต่อพร้อมกันหลายๆ device มันจะหลุดแล้วก็ติดดบ้างอะครับ บางทีก็สัญญาณหายไป ตัวผมเล่น PC ต่อ Lan ก็หลุดเหมือนกัน หลุดๆดับๆ

สวัสดีครับ พอดีผมใช้เน็ตบ้านทรู แล้วเน็ตบ้านมันชอบรีเอง เป็นๆ หายๆ มาเกือบสองเดือน เจอฝนตกทีนึงก็ติดๆดับ เจอร้อนมากๆ ก็เป็นอีก ทั้งโทรนัดกับมะลิ ทั้งแชทกับมะลิ กว่าจะได้คิวช่างก็นานโข แถม พอได้คิวช่าง

ตามหัวข้อครับ ผมติดอินเทอร์เน็ต AIS Fiber ได้ประมาณ 9 เดือนแล้ว (สัญญา12เดือน) ผมได้ติดต่อขอย้ายจุดติดตั้ง เปลี่ยนบ้านเลขที่ แล้วช่างมาติดตั้งให้แล้วพร้อมนำเร้าเตอร์ตัวใหม่มาติดตั้ง และเป็นรหัสผู้ใช้แ

เนื่องจากเราเล่นเน็ต ใช้อินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ของทรู แล้วเวลาดูพวกคลิปสั้น คลิปกระตุก หยุด หมุน โหลด เราจึงร้องเรียนไปผ่านช่องทางพันทิป จากนั้นวันที่ 18 ธันวาคม 68 ช่วงเวลาประมาณ 14:00 น. ทรูให้ช่างเข้

เน็ตบ้านทรูหมดสัญญาแล้วไปยกเลิกเน็ตบ้านทรูที่ Shop เอาอุปกรณ์ไปคืนครบ ประกอบด้วย กล่องทรูไอดีและตัวเร้าเตอร์ T626 pro แต่ทาง shop ปฏิเสธโดยบอกว่า​ไม่มีตัว Access point มาด้วย ย้อนไปตอนติดตั้งครั้งแรกจ

ค่ายเน็นทรูยังมีพนักงายคอลเซนเตอร์เป็นคนตัวเป็นๆให้คุยอยู่ไหมครัง โทรทางเบอร์ก็มีแต่บอทคุยก็ไม่รู้เรื่อง คุยแชททางแอพฟ้าก็ไม่รู้เรื่องให้คลิกๆอยู่นั่น

ใช้เน็ตบ้านของทรูมาประมา 5-6 ปี ช่วงแรกๆ ​สัญญาปกติดีทุกอย่างอาจจะมีปัญหาบ้างช่วงแต่มีการแจ้งให้ตลอดแต่อยู่ไปสักพักเหมือนจะมีปัญหาอยู่ตลอดเดียวเน็ตล่มบ้าง ปรับปรุงระบบบ้าง(ไม่มีการส่งข้อความว่าจะปรับป