เร้าเตอร์เปิดติดแล้วดับเป็นที่อะไรครับ

สวัสดีครับ พอดีผมใช้เน็ตบ้านทรู แล้วเน็ตบ้านมันชอบรีเอง เป็นๆ หายๆ มาเกือบสองเดือน เจอฝนตกทีนึงก็ติดๆดับ เจอร้อนมากๆ ก็เป็นอีก ทั้งโทรนัดกับมะลิ ทั้งแชทกับมะลิ กว่าจะได้คิวช่างก็นานโข แถม พอได้คิวช่าง

คือเร้าเตอร์มันติดๆดับๆติดแค่powerกับcatv แล้วก็ดับวนอยู่แค่นี้คับ

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

ค่ายอินเทอร์เน็ตทั้ง AIS True NT อยากจะขอให้พิจารณา ให้อินเตอร์เน็ต กับผู้ใช้งาน ที่เป็นผู้ยากจนที่ดูทีวีผ่าน เสาอากาศ แต่สัญญานไม่ติด เนื่องจากสัญญาณอาจจะอยู่ไกล หรืออยู่ที่อับสัญญาณ หากมีบริการอิน

อิเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้มา3วันแล้วค่ะ ทำยังไงก็ใช้ไม่ได้ปิดแล้วถอดปลั๊กก็ยังเป็นเหมือนเดิมลอฃหมันสายสีขาวข้างหลังให้แน่นก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะมีใครพอจะทราบมั้ยคะว่าต้องทำยังไง

พอมีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาแนะนำโปรโมชั่นเลยรับโปรโมชั่นนั้นไป แต่ลืมไปว่าติดสัญญาณเน็ตบ้านค่ายเก่าอยู่เลยอยากจะยกเลิกการรับโปรโมชั่นที่ทรูโทรมาแนะนำให้อะครับ

ก่อนหน้านี้ใช้ AIS ไม่มีปัญหาอะไรเลยโหลดเกมใหญ่ๆ 60 gb ใช้เวลาไม่กี่สิบนาที พอมาเป็นทรูมี 30 นาที + เวลาเล่น Dota2 มีปิงกระชากเป็นบางฉากด้วย รู้สึกหงุดหงิด และ เสียอารมณ์มากๆ สาเหตุที่ย้ายเพราะใช้เบอร

เร้าเตอร์ขึ้นสีเขียวหมดขึ้นสีแดงเฉพาะ CATV ตั้งแต่เช้าจนมืดเน็ตก็ใช้งานไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม

ใช้งานมานานแล้ว ช่วงนี้ เน็ตติดๆ หลุดๆ บ่อย อยากอัพเดทเร้าเตอร์ใหม่สักรอบ ค่ะ ขอ Software อัพเดทได้จากไหนบ้างค่ะ หรือใครใจดีพอมีให้ไหม รุ่นเร้าเตอร์ 4G Home Wi-Fi (HongKong Boost R051)