เร้าเตอร์ทรูติดๆดับๆวนไปเรื่อย

สวัสดีครับ พอดีผมใช้เน็ตบ้านทรู แล้วเน็ตบ้านมันชอบรีเอง เป็นๆ หายๆ มาเกือบสองเดือน เจอฝนตกทีนึงก็ติดๆดับ เจอร้อนมากๆ ก็เป็นอีก ทั้งโทรนัดกับมะลิ ทั้งแชทกับมะลิ กว่าจะได้คิวช่างก็นานโข แถม พอได้คิวช่าง

คือเมื่อ2-3วันก่อนผมสังเกตว่าตัวWi-Fiใช้ไม่ได้เปิดอะไรก็หมุนค้างหรือจอขาว แต่คอมที่ต่อสายแลนยังใช้ได้อยู่ ผมเลยปิดแล้วเปิดเราเตอร์ใหม่ มันขึ้นไฟpowerกับไฟCATV ปกติพอไฟCATVดับไฟอื่นๆจะต้องขึ้น แต่นี่พอ

เน็ตที่บ้านผมช่วง2วันที่ผ่านมามีอาการเน็ต ติดๆดับๆ ช่างพึ่งเปลี่ยนเร้าเตอร์ไป 3สัปดาห์ ที่เเล้ว

พอดีช่วงพักหลังมาเราเตอร์มันชอบติดๆดับๆอยู่ๆก็ไม่มีสัญญาณมีใครพอมีวิธีแก้มั้ยครับ

อยากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูเรื่องเน็ตบ้าน พอขึ้นปีใหม่มา ราคาเพิ่มขึ้นเป็น 800 กว่าบาทติดต่อได้ทางไหนบ้าง

กว่าจะโทรติดแต่ละทีเปชั่วโมง พอโทรติดโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่แผนกอื่นต่อ พอไปให้เจ้าหน้าที่แผนกอื่นก็รออีกนานมากละก็โอนสายกลับมาหาเจ้าหน้าที่คนเดิม บอกเจ้าหน้าที่อีกแผนกไม่ว่างเดี๋ยวจะโทรกลับภายใน24ชม รอ

กล่องเราเตอร์มันติดแค่ไฟpowerค้างไว้ ละก็ดับไป วนลูป เปิดปิดเครื่อง กดresetแล้วก็ไม่หาย แก้ยังไงครับ? เราเตอร์ true gigatex fiber

เรื่องมีอยู่ว่าผมเคยติดบริการอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ของบริษัทหนึ่ง ซึ่งตอนนั้นไม่มีปัญหาเลยแล้วเล่นได้เรียกว่าลื่นไหลมากครับ แต่ด้วยเหตุที่ไม่ค่อยได้อยู่บ้านเลยยกเลิกการให้บริการของบริษัทนั้นไป แต่ตอ