เคลมโทรศัพท์ไป 3 เดือนยังไม่ได้

---

อย่างที่เอ่ยไปครับ คือกระผมเคลมโทรศัพท์ไปแต่อยู่ในประกัน (พังเพราะอยู่ดีๆก็เปิดไม่ติด) ที่ศูนย์ฟอร์จูนทาวน์ ต่อมาทางศูนย์ติดต่อมาว่าเครื่องไม่มีอะไหล่แล้ว เคลมเป็นการคืนเงิน ผ่านมา 3 เดือนแล้วผมยังไม่ได้ ศูนย์ก็ติดต่อยากโทรติดทางศูนย์ก็ปัดความรับผิดชอบ โทรไปคอลเซ็นเตอร์หลักก็บอกไม่รู้เรื่อง ในกรณีแบบนี้ผมอยากทราบว่าผมสามารถ ยื่นฟ้องร้อง หรือแจ้งความอะไรได้ไหมครับ เพราะผมเดือดร้อนมาก คือถ้าเป็นทุกคนจะเข้าใจว่าในยุคนี้ถ้าไม่มีโทรศัพท์ใช้จะเป็นยังไง รอผู้รู้ให้คำตอบทีครับ