Flash Express ส่งผิดที่อยู่ มีคนเซ็นรับไปแล้ว ต้องทำไงคะ???

เลขพัสดุ TH16023JDS5H6D 
มีการส่งสินค้าผิดที่อยู่ ก่อนจะส่งถึงมือไม่มีการโทรบอก
ไปเช็คอีกทีบอกส่งของเรียบร้อย มีคนเซ็นรับเรียบร้อย
แต่ของยังไม่ได้ ใส่ที่อยู่ บริษัทไปก็นึกว่าลุง รปภ. รับไว้
ส่งพัสดุ 19.06 แต่พอเช้ามาถามแกบอกไม่มี โทรกลับไม่มคนรับสาย
โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกมีคนติดต่อเข้ามาเยอะ เราควรทำไง
มีสิทธิ์จะได้ของคืนไหม ตังค์ก็จ่ายไปแล้ว