อยากเปลี่ยนโปรรายเดือนของดีแทคมาใช้แบบเติมเงิน

ต้องการจะเปลี่ยนจากรายเดือนของดีแทคเป็นระบบเติมเงิน ยากมากกกกกก โทรไปที่ Call Center 1678 หลายรอบก็จะให้ไปที่ศูนย์ใหญ่ ซึ่งอยู่ไกลมากก ติดต่อหลายครั้งมาก ใช้ของดีแทคมาเป็น 10 ปีๆ เน็ตก็ช้ามาก ทำยังไง

ไปยกเลิกรายเดือนของดีแทคมา2รอบแล้วที่ศูนย์แต่ยกเลิกไม่ได้ ไม่ยอมยกเลิกให้ ครั้งแรกพนักงานบอกว่ายกเลิกไม่ได้ต้องรออีก2เดือนแต่เปลี่ยนให้ถูกลงได้แล้วถ้าจะยกเลิกให้ใช้ไปก่อนสัก2เดือนแล้วโทรติดต่อไปยกเลิก

เป็นลูกค้าของดีแทคมานานแล้วครับ ตั้งแต่เป็นDprompt แล้วมาเป็นHappy ตอนนี้คือ dtacPrepaid และอาิทตย์ที่แล้วได้ย้ายจากระบบเติมเงินมารายเดือนเพราะยอดการใช้งานที่ราคาคุ้มกว่า ทางdtacมีอะไรแนะนำผมมั๊ยครับ

คือเมื่อเดือนที่แล้วผมได้มีการสมัครโปรโมชั่นฟังเพลงไม่คิดค่าเน็ตกับ app ต่างๆ ทีนี้ผมเปิดฟัง JOOX Music ปรากฏว่าข้อมูลการใช้งานอินเตอร์เน็ตของแอพเพิ่มขึ้น ผมเลยโทรไป 1678 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องโหลดแอพ

ไม่เคยใช้เบอที่มีจดในใบแจ้งหนี้แต่มาส่งได้ยังไง ยอดตั้งเยอะแถมไม่เคยใช้รายเดือนแต่เติมเงินเองด้วย ต้องทำยังไงคะที่บ้านก็มาถาม

ซื้อซิมเทพ เน็ตรายปี ของดีแทคมาใช้ พอครบปีสามารถเติมเงิน ซื้อแพคเกจเดิมได้ไหมคะ

คือเราใช้เบอร์ของดีแทคมาจะ10ปีแล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนเบอร์ใหม่เลยจะยกเลิกโปรรายเดือนไปเป็นแบบเติม แต่โทรไปแล้วพนักงานพูดบ่ายเบี่ยงไม่ยอมให้ยกเลิก ติดต่อก็ยาก สุดท้ายพยายามติดต่อใหม่อีกรอบก็ไม่ได้เลยปล่

บริการคอนเทนน์คืออะไร เติมเงินปุ๊บโดนหักปั๊บ โทรไปยกเลิก *137 หรือ *777 หรือ 1678 หรือ เข้า dtac app แล้วก็แล้ว บอกว่าเบอร์นี้ไม่มีการsmsโฆษณาหรือเสียเงินใดๆ แล้วที่หักไปเมื่อกี้คืออะไร ทั้งๆที่ไม่เคย