อยากเปลี่ยนโปรรายเดือนของดีแทคมาใช้แบบเติมเงิน

โทรศัพท์ป้าเค้าไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตปิดเน็ตไว้ โดนหักเงินค่าเน็ตทุกวันเลย เขาเป็นคนแก่สมัครเองไม่เป็น แต่ดีแทคมาหักเงินเองสมัครเองทุกวัน โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์1678ก็ไม่มีพนักงานรับสาย แบบนี้ขอเงินคืนไม่

เขาบอกมาเสนอโปรของดีแทคค่ะ

ต้องการจะเปลี่ยนจากรายเดือนของดีแทคเป็นระบบเติมเงิน ยากมากกกกกก โทรไปที่ Call Center 1678 หลายรอบก็จะให้ไปที่ศูนย์ใหญ่ ซึ่งอยู่ไกลมากก ติดต่อหลายครั้งมาก ใช้ของดีแทคมาเป็น 10 ปีๆ เน็ตก็ช้ามาก ทำยังไง

ไปยกเลิกรายเดือนของดีแทคมา2รอบแล้วที่ศูนย์แต่ยกเลิกไม่ได้ ไม่ยอมยกเลิกให้ ครั้งแรกพนักงานบอกว่ายกเลิกไม่ได้ต้องรออีก2เดือนแต่เปลี่ยนให้ถูกลงได้แล้วถ้าจะยกเลิกให้ใช้ไปก่อนสัก2เดือนแล้วโทรติดต่อไปยกเลิก

เป็นลูกค้าของดีแทคมานานแล้วครับ ตั้งแต่เป็นDprompt แล้วมาเป็นHappy ตอนนี้คือ dtacPrepaid และอาิทตย์ที่แล้วได้ย้ายจากระบบเติมเงินมารายเดือนเพราะยอดการใช้งานที่ราคาคุ้มกว่า ทางdtacมีอะไรแนะนำผมมั๊ยครับ

ติดต่อพนักงานดีแท็คไม่ได้เลย 1678 ไม่เคยบริการให้ผมเลย ปกติชำระเงิน apple store ผ่านเบอร์ตลอด อยู่ๆก็หักไม่ได้มีแต่ข้อความ บอกว่า คุณทำรายการเกินกำหนด งงเลยติดต่อใครก็ไม่ได้ DTAC แล้วเติมเงินไไม่ได้ชำ

โทร 1678 ก็ไม่เจอคน โทรไปเบอร์ 02-202-8000 ก็ให้รอสายเป็นชาติกินเงินจนหมดยังไม่มีคนรับสาย และติดต่อช่องทางออนไลน์ก็ไม่มีใครให้คำตอบ ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ตัวเป็นๆๆ ไม่ใช่บอทค่ะ ไมไ่ด้คำตอบอะไรเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเงินดีเทคไม่ได้ เกิดจากอะไรคะ

​คือตอนนี้ต้องการรหัส PUK มากๆ โทรเบอร์ 1678 ก็ได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ พอตอนท้ายให้ใส่เลขบัตรปชช.ก็บอกให้ทำรายการใหม่แล้วก็ได้ใส่ใหม่อสูรอย่างนั้น พอติดต่อผ่านเฟสก็ยังเป็นระบบอัตโนมัติ จะเข้าแอป dta