อยากเปลี่ยนโปรรายเดือนของดีแทคมาใช้แบบเติมเงิน

อยากเปลี่ยนซิมรายเดือนดีแทคมาเป็นแบบเติมเงิน ต้องทำยังไง ช่วยแนะนำหน่อยคับ

ต้องการจะเปลี่ยนจากรายเดือนของดีแทคเป็นระบบเติมเงิน ยากมากกกกกก โทรไปที่ Call Center 1678 หลายรอบก็จะให้ไปที่ศูนย์ใหญ่ ซึ่งอยู่ไกลมากก ติดต่อหลายครั้งมาก ใช้ของดีแทคมาเป็น 10 ปีๆ เน็ตก็ช้ามาก ทำยังไง

ไปยกเลิกรายเดือนของดีแทคมา2รอบแล้วที่ศูนย์แต่ยกเลิกไม่ได้ ไม่ยอมยกเลิกให้ ครั้งแรกพนักงานบอกว่ายกเลิกไม่ได้ต้องรออีก2เดือนแต่เปลี่ยนให้ถูกลงได้แล้วถ้าจะยกเลิกให้ใช้ไปก่อนสัก2เดือนแล้วโทรติดต่อไปยกเลิก

หากเราถอดซิมแล้วทิ้งหรือเผาทิ้ง แพ็กเกจที่เราจ่ายมันจะคิดย้อนหลังไหมครับ เพราะติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้เพราะว่าเกินวงเงินทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป แชทคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องวกไปวนมาทั้งๆที่อธิบายชัดเจนว่าจะยิกเล

เลขหมายถูกระงับชั่วคราว ท้้งที่เพิ่งเติมเงินไปไม่กี่วัน เสียงอัตโนมัติบอก กรุณาติดต่อ 1678 พอโทร 1678 ก็ไม่มีเมนูให้เลือกติดต่อเรื่องนี้ หรือเลือกคุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

​ผมใช้มือถือค่ายดีแทคมานานมาก เดิมสัญญาณก้อไม่เท่าไหร่แต่ชอบตรงที่โปรฯไม่แพง เกินไป แต่พอมาหลังรวมกับทรูสัญญาณเน็ตแย่ลงเรื่อยๆ โดยเฉพาะช่วง 19.00-22.00น. ที่เป็นเวลาใช้งานแทบใช้ไม่ได้เลย โปรฯบอกไม่ลดส

สอบถามค่ะ ใช้ดีแทครายเดือนอยู่ แต่จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 แต่ระบบแจ้งว่าเราใช้เกินวงเงินที่กำหนด แต่เช็คใน app ดีแทคก็ไม่เกินวงเงิน อย่างนี้จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างไรค่ะ

ตามหัวข้อครับ คือเราโทรไปเพื่อขอลด package รายเดือน แต่นำเสนอในราคาที่ดแล้วยังไงก็ต้องจ่ายเท่าเดิม พร้อมบอกอ้างสถิติ ??? คือ คุณจะไม่ให้ลูกค้าเขาเปลี่ยน promotion ตามที่เขาอยากได้ แต่จะขาย promotion แ