อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักmyaisทำไงคะ

ตามหัวข้อค่ะจะยกเลิกเเพ็กเกจเสริมทรูในเบอร์รายเดือนยังไงคะ ทำหมดทุกวิธีเเล้วทั้งโทรตามที่บอกทำในเเอปไม่มีให้ยกเลิกเลย อยากยกเลิกค่ะ ทำไงได้อีกบ้างคะ

มีใครเคยใช้เเพ็กเกจนี้ไหมคะ คือมีทางทรูโทรหาเราแล้วแนะนำเเพ็กเกจนี้มา ซึ่งเรามีเเพ็กเกจที่เราใช้อยู่แล้วเขาก็แนะนำมาว่า มันจะเร็วกว่าแพ็กเกจที่เราใช้อยู่ เราก็เออๆออๆไปเพราะมันเป็นรายปีแถมเร็วขึ้นถูกก

คือเราจะยกเลิกแพ็กเกจนี้แล้วเพราะมันหมดเร็วมากเลยอยากรู้ว่สถ้ายกเลิกแพ็กเกจอันแรกที่มันยังเหลืออยู่เราสามารถใช้เเพ็กเกจที่อยู่ ถัดไป,เเพ็กเสริมได้เลยมั้ยหรือมันเป็นอันเดียวกันถ้ายกเลิกมันจะหายไปทั้งสอ

พอดีสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ราคา 299 บาท/เดือน ผ่านแอป myAIS ครับ แต่ตอนนี้ต้องการยกเลิก พอเข้าไปจัดการแพ็กเกจ กลับขึ้นข้อความว่า “ไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจได้” บัญชีที่ใช้สมัครเป็นบั

ขอสอบถามนะคะ คือเราซื้อแพ็กเกจทรูไปในแอพของทรูเลือกชำระผ่านธนาคารชำระอะไรเสร็จสิ้นแต่ไม่ได้แพ็กเกจรอบแรกเราก็นึกว่าเราอาจจะมียอดค้างเลยเติมไปอีกรอบก็ไม่ได้เหมือนกันค่ะหายไปเลยติดต่ออะไรก็ไม่ได้สอบถามก

ขอมาเล่าประสบการณ์และเตือนเพื่อน ๆ ที่ใช้ 3BB ครับ เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนอื่น ช่วงนี้เห็นว่ามีการให้ย้ายจากแอป 3BB ไปใช้แอป myAIS ผมก็ลองเข้าไปดูข้อมูลของตัวเอง โดยใช้รหัสลูกค้าที่ขึ้นต้นด้วย 88 ตาม