อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักmyaisทำไงคะ

มีใครเคยใช้เเพ็กเกจนี้ไหมคะ คือมีทางทรูโทรหาเราแล้วแนะนำเเพ็กเกจนี้มา ซึ่งเรามีเเพ็กเกจที่เราใช้อยู่แล้วเขาก็แนะนำมาว่า มันจะเร็วกว่าแพ็กเกจที่เราใช้อยู่ เราก็เออๆออๆไปเพราะมันเป็นรายปีแถมเร็วขึ้นถูกก

เราซื้อซิมมาลงทะเบียนซิมด้วยตนเอง แต่พบว่ามีแพ็คเกจเสริมติดมาด้วย เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ 49บ./5 วัน อยากยกเลิกแล้วสมัครแพ็กเกจใหม่ค่ะ

คือเราจะยกเลิกแพ็กเกจนี้แล้วเพราะมันหมดเร็วมากเลยอยากรู้ว่สถ้ายกเลิกแพ็กเกจอันแรกที่มันยังเหลืออยู่เราสามารถใช้เเพ็กเกจที่อยู่ ถัดไป,เเพ็กเสริมได้เลยมั้ยหรือมันเป็นอันเดียวกันถ้ายกเลิกมันจะหายไปทั้งสอ

ผมพยายามติดต่อ Dtac หลายช่องทางแต่ติดต่อไม่ได้สักช่องทาง เบอร์ของผมมีการต่ออายุแพคเกจอัตโนมัติรายเดือนเมื่อสักครู่ ผมต้องการยกเลิกตัวแพ็กเกจเสริม