ยกเลิกแพ็กเกจหลักไม่ได้ ของแอพmyais

เนื่องจากสมัครแพ็กเกจ30วันไว้จำกัดเน็ต1.25gb (209บ/รวมภาษี223บ)สมัครไปโดยไม่ได้อ่านให้ดี ตอนนี้ใช้เน็ตหมดแล้ว ถ้าจะสมัครแพ็กเกจ7วันเลยได้ไหม (99บ/รวมภาษี105บ) หรือต้องยกเลิกแพ็กเกจ30วันก่อน

คือสมัครเน็ตรายอาทิตย์ให้คุณแม่ใช้ตอนไปต่างจังหวัดเป็นแพ็กเกจของ freedom Unlimited 99 บ./สัปดาห์ แต่ตอนนี้กดยกเลิกไม่ได้ พอดีไม่ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตแล้ว แต่กดยกเลิกไม่ได้ เพราะคุณแม่ใช้อินเทอร์เน็ตบ

เมื่อวันก่อนAis Call center โทรมาให้ทดลองใช้แพ็กเน็ตดูซึ่งเราก็ตอบตกลงไป ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันคือแพ็กเกจรายเดือน เราอยากยกเลิกแพ็กเกจอันนี้ก่อนเวลาทดลองได้ไหม แล้วแพ็กเกจเก่าเราที่พนักงงานยกเลิกไปเอากลั

วิธียกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเป็นแบบเติมเงินของค่าย dtac ทำไมต้องให้ไปยืนยันตัวตนที่สำนักงานใหญ่ ปกติใช้อินเตอร์เน็ตรายเดือนแต่ใช้งานแทบไม่ได้ จึงจะขอเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแบบเติมเงินแทน แต่ติดต่อเจ้าหนี้แล้ว

ตามหัวข้อเลยครับ ผมเข้าไปในแอพ MyAis ต้องการเข้าไปยกเลิกบริการเสริม Netflix แต่ดันไม่เจอรายการบริการเสริมให้ยกเลิกครับ ขอรบกวนด้วยครับ กดตรงไหน

คือเราเคยสมัคร Play Premium Plus เดือนแรก 99บาท แล้วพอถึงช่วงที่ใกล้จะตัดยอดก็กดยกเลิกในแอป myais ไปแล้วเรียบร้อย แต่พอถึงวันเรียกเก็บค่าบริการ กลับมีค่าของ Play Premium Plus 299 คืองง ติดต่อโทรหาก็นา

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

ปกติใช้เน็ต150/เดือน มาหลายปีมาก ๆ อยู่ ๆ ก็มีข้อความว่าเน็ตกำลังจะสิ้นสุดให้เติมเงินให้พร้อมต่อการต่ออายุอัตโนมัติคือแพ็กเกจ200/เดือน เลยงง ๆ ว่าทำไมอยู่ ๆ ถึงเปลี่ยนแพ็กเกจให้โดยไม่ถามไม่อะไรเลย ถ้า