ยกเลิกแพ็กเกจหลักไม่ได้ ของแอพmyais

เผลอกดยกเลิกเน็ต ทั้งๆที่เน็ตตัดยอดวันนี้แต่พอใช้งานต่อโดนหักเงินเฉยเลยค่ะ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้คุยสายสักที เราทำอะไรได้บ้างคะ ถึงเจ้าหน้าที่ นะคะ ***เผลอกดยกเลิกแพ็กเกจเสริม 300 บาทในแอป myAIS

คือเราสมัครแพ็กเกจเอไอเอสรายสัปดาห์สัปดาห์ละ 160.50 บาท แล้วเผอิญเมื่อคืนวันที่ 4/10/2569 เวลา 19:10 น. ทำทำการจ่ายเงินไปแล้ว แต่มีข้อความ แบบนี้หลังจากที่เงินตัดไปแล้ว เรามีการแจ้งเอไอเอสคอลเซ็นเตอร์