จะใช้ FormatFactory ฝังซับไฟล์ MP4 ภาษาไทย แต่เกิดปัญหาฝังซับไม่ได้พอมีใครรู้บ้าง ?

จำได้ว่าเคยใช้โปรแกรมนี้มาก่อนใช้ได้ปกติ แต่ตอนนี้มาโหลดใหม่แล้วใช้ไม่ได้ มีใครรู้วิธีแก้ไหมครับ หาในเน็ตก็ไม่เจอเลย มันบอก Error Information
ปล. file คำบรรยายก็ .ass ปกติ
ไม่ใช่ปัญหาที่ชื่อไฟล์แน่นอน