เจอปัญหาชำระเงินผ่านซิมไม่ได้มันขึ้นว่าผู้บริการได้ปฏิเสธโปรดติดต่อกับเจ้าหน้าที่

เราใช้บริการ Ais มา 7-8 ปี คือ ปีที่ 6 ได้เอา เครื่องพร้อมซิมไปให้แม่ใช้ แต่ก็ได้รับปัญหา ตอนเปลี่ยนเครื่องใหม่ มันไม่อ่านซิมอันเก่า เลย ยื่นเรื่องขอซิมใหม่ผ่านทางออนไลน์ เนื่องจาก ตัวเองอยู่ กทม. แม่

ทำไมหักเงินซื้อของในเกมผ่านซิมไม่ได้ มันขึ้นว่า การชำระถูกปฏิเสธ ทั้งๆที่ เมื่อก่อนก็เคยใช้แบบหักผ่านซิมแล้วค่อยมาชำระทีหลัง พร้อมกับรายเดือน ขอวิธีแก้หน่อยครับ

ผมเผลอตอบรับไปตอนคอเซ็นเตอร์โทรหาผมเลยอยากจะยกเลิกอะครับเพราะเตเงินเข้น้าซิมไม่ได้

เน็ตโดนตัด ชำระเน็ตทรู เหลืออีกยอดยังไม่ถึงดิว ยังต่อไม่ได้เหรอค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ใช้ทรูทั้งครอบครัว เศร้า ใจร้ายมาก อยากยกครอบครัวไปยกเลิกเหลือเกิน ถ้าผิดถูกยังไงเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหน่อ

สืบเนื่องจากกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/43866186/comment3-1 (เมื่อ 24.11.2568) เกริ่นเล่าสรุป : ผมทำเรื่องขอให้ธนาคารกรุงศรีอยุธยาฯ ในฐานะนายทะเบียน ให้ออกใบตราสารหนี้(หุ้นกู้)ของ บมจ.โคลเ

วันนี้จะเติมเกมให้หักผ่านซิม  ais แต่ขึ้นไม่พร้อมใช้งาน ทั้งที่ไม่กี่วันก็ยังเติมได้ เลยไปลบออกจาก play store แล้วจะตั้งค่าจ่ายใหม่แต่ก็ไม่ขึ้นให้จ่ายผ่านซิม ต้องแก้ยังไงครับ

คือว่า2-3เดือนที่แล้วผมติดค้างชำระค่าเน็ต1เดือน ประมาณพันกว่าบาท แล้วมาอีกเดือนไม่ได้ใช้ซิมไม่ได้ใช้เน็ตเลย ขึ้นค้างชำระสามพันกว่าแบบงงๆมาก  จะคุยสอบถามกับใครได้บ้าง

มันจะดูมีปัญหามากเกินไปมั้ย หากติดต่อไป แต่ได้รับการปฏิเสธ แต่ไม่ติดต่อก็จะหาว่าเรา ไม่ชำระ ให้คำตอบได้อย่างเดียวคือตัด และก็ไม่อยู่ในโครงการ ไม่มีใครอยากเป็นแบบนี้เนาะ

เมื่อเช้ามีเจ้าหน้าที่โทรมาว่าเราค้างชำระ 2 งวด ซึ่งกำหนดชำระทุกวันที่10 เราชำระล่าสุดเดือน 9 เท่ากับเดือน10และ11ค้างแต่เจ้าหน้าที่โทรมาวันที่ 10/11/2568 และบอกว่าเราค้างค่างวด2งวดต้องชำระทันที เราเลย