เจอปัญหาชำระเงินผ่านซิมไม่ได้มันขึ้นว่าผู้บริการได้ปฏิเสธโปรดติดต่อกับเจ้าหน้าที่ (ดีเทค)

เราใช้บริการ Ais มา 7-8 ปี คือ ปีที่ 6 ได้เอา เครื่องพร้อมซิมไปให้แม่ใช้ แต่ก็ได้รับปัญหา ตอนเปลี่ยนเครื่องใหม่ มันไม่อ่านซิมอันเก่า เลย ยื่นเรื่องขอซิมใหม่ผ่านทางออนไลน์ เนื่องจาก ตัวเองอยู่ กทม. แม่

เน็ตโดนตัด ชำระเน็ตทรู เหลืออีกยอดยังไม่ถึงดิว ยังต่อไม่ได้เหรอค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ใช้ทรูทั้งครอบครัว เศร้า ใจร้ายมาก อยากยกครอบครัวไปยกเลิกเหลือเกิน ถ้าผิดถูกยังไงเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหน่อ

ผมเผลอตอบรับไปตอนคอเซ็นเตอร์โทรหาผมเลยอยากจะยกเลิกอะครับเพราะเตเงินเข้น้าซิมไม่ได้

เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นา

รายละเอียดเบอร์0630450062

มันจะดูมีปัญหามากเกินไปมั้ย หากติดต่อไป แต่ได้รับการปฏิเสธ แต่ไม่ติดต่อก็จะหาว่าเรา ไม่ชำระ ให้คำตอบได้อย่างเดียวคือตัด และก็ไม่อยู่ในโครงการ ไม่มีใครอยากเป็นแบบนี้เนาะ

มีภาคเสริมครบค่ะ เล่นอาชีพหมอ เริ่มเป็นหมอมีภารกิจ ช่วยงานที่ศูนย์พยาบาล 2 ครั้ง แต่ไปทำงานกับซิมไม่ได้ตอนทำไงค่ะ เพื่อจะได้ เลื่อนขั้นงาน

พอดี ก่อนหน้านี้ติดค้างชำระค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือน ซิมเลยถูกบล็อก และได้ทำการชำระแล้ว แต่ยังใช้งานซิมไม่ได้ รบกวนเจ้าหน้าที่ตรวจสอบทีครับ

ไม่มียอดค้างชำระใดๆ วงเงินในซิมก็ยังไม่เต็มแต่จ่ายค่า iCloud ไม่ได้ค่ะแต่ซื้ออย่างอื่นได้ปกติทุกอย่างนะคะ พอจะจ่ายขึ้นว่าผู้ให้บริการเครือข่ายปฏิเสธการเรียกเก็บเงินนี้ค่ะ ทำไงได้บ้างคะหรือควรจะย้ายค่