ชำระตั๋วเครื่องบินผ่านtravekaผิดช่องทาง

สวัสดีคะอยากสอบถามเพื่อนๆคะคือเราเพิ่งซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านแอปtravalokaครั้งแรกแล้วเราเลือกชำระช่องทางจ่ายเงินที่นึงแต่ไปชำระอีกช่องทางนึงซึ่งก็มีเอกสารชำระเงินแล้วเราโทรไปแจ้งศูนย์เขาให้เราส่งหลักฐานการโอนเงินให้เราก็ส่งให้ครบแล้วเจ้าหน้าที่บอกว่ารับเรื่องเรียบร้อยแล้วให้เรารอนี่ก็หลายชม.แล้วเรายังไม่ได้รับการยืนยันจองตั๋วมาเลยใครทราบว่าเวลานานแค่ไหนคะ  ขอบคุณคะ