Redeem True Points ผิด สามารถขอคืนได้มั้ยครับ

สวัสดีครับ., เนื่องจากผมทำกิจกรรมต่างๆผ่าน TrueID เป็นกิจกรรมแจกแต้มทั้งนั้น อาธิเช่น ● ORBIX ● SBITO ● เช็คอินประจำวัน ● ดูปั๊บ รับทรูพอยท์ (ผมดูเกือบจะถึง 20 เรื่องแล้ว..ไม่มีคะแนนเข้าเลยครับ) ● กา

ปัญหา: กด redeem true point ใน TrueID เพื่อใช้เป็นส่วนบิลใน i service แต่ไม่มีช่องให้กรอกโค้ดส่วนลด 1. เดิมมีคะแนน 1025 > กด redeem ใช้คะแนนแลกส่ว

เดือนที่แล้วยัง 300 กว่าบาทอยู่เลย

เพราะกำหนดสัญญากำลังจะหมดวันที่ 10 ก.พ. 69 นี้แล้ว ตอนนี้มีค่าบริการแพ็กเกจเสริม 1. ค่าบริการอุปกรณ์กล่องทรูไอดีทีวี 50 บาท 2. ค่าบริการคอนเทนต์ (ราคาพิเศษ) 49 บาท รวมค่าบริการรอบบิล 960.86 บาท และมี