Samsumg เซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือไม่สนอง

ขอวิธีแก้ไขหน่อยคับไม่รู้ว่า เป็นที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ทำยังไงดีครับ

มีวิธีเเก้มั้ยคะ?

เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือขึ้นว่าไม่ตอบสนอง แล้วให้ restart เครื่อง หลังจากนั้นก็ใช้ได้อยู่พักหนึ่ง แล้วก็ขึ้นมาเหมือนเดิมว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ตอบสนอง แต่สามารถใส่ password ปลดล็อคหน้าจอได้ปกติ แบบนี้เกิ

คือพึ่งไปเปลี่ยนหน้าจอมาแล้วมันสแกนนิ้วไม่ติดแล้วลองกดปิดดู พอจะกดเปิดมันก็ขึ้นว่าปรับเทียบเซ็นเซอร์ลายนิ้วมืออะครับ แก้ยังไงครับ

ที่จริงก้อไม่รู้หรอกว่า กด *#0*# มันไว้เช็คอะไร แต่อ่านๆเจอแล้วลองกดดูแล้วมันขึ้นข้อความว่า "ปัญหาในการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง" มันคืออะไรคะ? แล้วหมายความว่าไง? แล้วต้องแก้ไขอะไรต