เซนเซอร์สแกนนิ้ว Samsung A8 (2018) เสีย ทำไมไม่อยู่ในประกันครับ

กระทู้คำถาม
ผมซื้อ samsung A8 (2018) เมื่อเดือนธันวา 2018 และลงทะเบียนประกันสินค้าตามปกติ
แต่ปรากฏว่าโทรศัพท์ผมไม่รู้ไปเกิดอุบัติเหตุตอนไหน เซนเซอร์สแกนนิ้วมีรอยร้าวนิดนึง ประมาณ 5 มิลลิเมตร
พอสแกนนิ้วก็สแกนไม่ได้เลย เพราะเซนเซอร์ไม่ทำงาน  ผมสันนิษฐานว่าอาจจะเกิดจากการขีดข่วนกับอุปกรณ์ออกกำลังกายในฟิตเนส
เพราะเคยมีเหตุผมเดินลงจากลู่วิ่งแล้วสายหูฟังเกี่ยวกับอุปกรณ์แล้วโทรศัพท์ร่วงเกือบตกพื้น แต่ผมจับเอาไว้ได้ทัน หน้าจอก็ไม่ได้เป็นอะไร
ผมเลยไม่ได้สนใจจนกระทั่งมาสังเกตหลังออกกำลังกายเสร็จวันนั้นว่าเซนเซอร์สแกนนิ้วใช้ไม่ได้

ทีนี้ผมเลยไปถามศูนย์ samsung ว่าจะซ่อมได้ไหม เขาบอกว่าต้องเปลี่ยน แต่ค่าเปลี่ยนผมจำไม่ได้ว่าบอกว่าราคา 1,500 หรือ 3,000
เพราะผมไปถามตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์แล้ว  พอฟังเช่นนั้นแล้วผมก็คาใจแต่ยังไม่ได้มีเวลาไปสอบถามใครที่ไหน
วันนี้เลยอยากจะสอบถามสมาชิก รวมทั้ง CC ใน pantip ครับว่าประกัน 1 ปีนี่ไม่ครอบคลุมเซนเซอร์สแกนนิ้วจริงๆเหรอครับ

นอกจากนี้ผมขอตั้งข้อสังเกตว่าเซนเซอร์ตัวนี้ค่อนข้างบอบบางมาก โทรศัพท์เก่าผม A5 2016 จอแตกจนถึงปุ่มเซนเซอร์ด้านหน้าสีหลุด
ผมว่าปุ่มสแกนนิ้ว A5 2016 เครื่องเก่าผมยังแตกเยอะกว่าเซนเซอร์ A8 เครืองใหม่นี้มากเลย แต่เครื่อง A5 ยังสแกนนิ้วได้ปกติ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่