ไม่ได้ลิงvip wetv

เราสมัคร werv vip แพคเกจรายปีไป แรกๆใช้งานได้ มีบัคตามปกติของแอพ แต่ตอนนี้เข้าใช้งานไม่ได้เลย มีคนแชร์วิธีว่าให้ล็อคผ่านเมลล์ก่อน ค่อยใส่เบอรืที่สมัคร ลองแล้วมันก็ขึ้นว่าผูกบัญชีไปแล้ว พอใช้เบอร์ล็อกก

คือใช้พอยท์ เอไอเอส 159 พอยท์ แลกสิทธิ์ดูIQIYI VIU WETV แบบVIP ของเอไอเอส แอปIQIYI VIU ใช้vip ได้ปกติ แต่พอมาของWETV ใช้ไม่ได้ งงมากตอนแลกสิทธิ์บอกดูได้3 แอป เอาเข้าจริงๆดูได้2แอป อะไรก่อน เปลืองพอยท์

AIS PLAY ASIAN ต่ออายุอัตโนมัติ (หักเงินไปแล้ว) แต่เข้าดูแอป WeTV กับ iQIYI แบบ VIP ไม่ได้ และวันหมดอายุขึ้นไม่ตรงกัน ต้องทำยังไงถึงจะใช้งานได้ปกติ

ซื้อแพ็กเกจดูหนังผ่านเอไอเอสสำหรับดู WeTV ปีนี้เข้าปีที่สองแต่พอกำลังจะเริ่มแพ็คเกจของปีสองกลับล็อกอินดูไม่ได้ติดต่อผ่านเอไอเอสก็โยนให้ติดต่อ WeTV เองทั้งส่งเมลทั้งส่งแมสเสจทาง WeTV ก็เงียบหายตอนนี้ดู

รายละเอียดคือมีซิม เอไอเอส เป็นชื่อเค้า 1 (เติมเงิน) กับซิมที่มาพร้อมวายฟาย1 แล้ววายฟายเป็นชื่อเค้าอีก สามารถทำยังไงได้บ้างคะ #ais

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

เราสมัครโปรแอปวันดีสำหรับลูกค้าเอไอเอสแต่ก็ไม่ขึ้นโปรในแอปวันดี(ดูพรีเมี่ยมไม่ได้)เราเลยลองกดยกเลิกโปรเพื่อสมัครใหม่แต่ก็สมัครไม่ได้เป็นเพราะอะไรหรอ

ทำไมเอไอเอสถึงไม่ตัดค่าเน็ตทั้งทั้งที่เราเติมเงินไปครบแล้ว ทำยังไงดีค่ะ ตอนเที่ยงคืน เพิ่งแจ้งเตือนมาเองว่ากรุณาเติมเงินให้ครบค่ะพอเติมไปตอนเช้ามันไม่หักให้ รบกวนAIS ช่วยมาตอบทีนะคะ