กล้อง cctv true ดูเต็มจอไม่ได้และแอดพื้นที่ Cloud ของทรูไม่ได้

ทนูยังมีระบบ cctv cloud ไหมครับ พแดีซื้อกล้องมา ดูผ่าน truex แอพ แล้ว แต่หาที่สมัคร cctv cloud ไม่เจอครับ

ช่วงที่ผ่านมาออฟฟิศผมมีปัญหาเรื่อง WiFi หลุด กล้องดูย้อนหลังช้า แล้วเวลา VPN เข้าเซิร์ฟเวอร์จากข้างนอกไม่ค่อยเสถียร เลยเริ่มหาทีมเข้ามาช่วยดูระบบใหม่ ตอนแรกดูหลายเจ้า ทั้งแบบรับเดินระบบทั่วไป กับพวกท

พอดีต้องการจะยกเลิกCloud cctvเพราะไม่ได้ติดกล้องเลยและจ่ายสัญญาครบแล้ว

ก่อนหน้านี้บันทึกได้ปกติ พอขึ้นมาเดือนนี้ในแอพแจ้งว่า Cloud Storage หมดอายุ ทั้งๆที่ในบิลก็มีแจ้งอยู่ ชำระเงินก็จ่ายตรงปกติ แก้ไขได้อย่างไรบ้าง

ผมใช้งาน true cctv cloud storage อยู่ 2 ตัว จ่ายค่าบริการทุกเดือน วันดีคืนดีจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่กล้องตัวนึง record ไว้อยู่บน cloud ปรากฎว่า app true x แจ้งว่า  cloud storage expired ไม่สามารถดู

นอกเหนือจากการบันทึก บน cloud แล้ว มี ai ตรวจจับมนุษย์ รถ หรือ อาจจะจำชื่อ คน ได้ และ สื่อสารกับ ai เพื่อค้นหา ภาพ ที่ต้องการ เช่น " หาภาพนาย xxx ที่กำลังดู โทรศัพท์มือถือ ณ เวลา ... "