ยกเลิกแพคเก็จเสริม

พอดีกดผิด มีรายเดือนอยู่แล้ว กดไปโดนแพคเก็จเสริม แตกยกเลิกในแอพไม่ได้ ทำยังไง

เติมเพ็กเกจเน็ตทรูผ่านธนาคารกรุงเทพแล้วทำไมใช่ไม่ได้ เติมไปวันที่24ตุลาคม2568 เป็นจำนวน 58.85 บาท แต่รอมาตั่งแต่16:45น. แล้วก็ยังใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ ไม่รู้จะร้องเรียนทางไหนได้บ้าง มีใครเป็นเหมื่อนกั

คือค่าเน็ต399ไม่รวมvatค่ะพอรวมแล้วก็426.93บาทละอีกส่วนเรามีค่าบริกการสินค้าซึ่งประมาณ108บาทรวมก็534.93บาทแต่ยอดตอนนี้692.86 จึงสงสัยว่าเราได้ไปสมัครอะไรเพิ่มรึป่าวเพราะมันไม่ขึ้นบอก

คือผิดจัะเปลี่ยนแพคเก็จเน็ตก็เลยกดซื้อแพคเก็จเน็ตใหม่ แต่พอมาดูคืออันนั้นคือแพคเก็จเสริม แต่อันเก่าก็ยังใช้ได้อยู่ก็เลยอยากยกเลิก สามารถกดโทรเบอร์อะไรได้บ้างคะ

อยากยกเลิก Play premium plus ต้องทำยังไงคะ ไม่ได้สมัคร แต่แอบเสียรายเดือนไปรายเดือนแล้ว

พอดีไปศูนย์เล็กมาเหมือนเขาไม่เข้าใจแอพค่ะเลยยกเลิกไม่ได้

คือเราซื้อโทรศัพท์พร้อมแพคเกจ+Apple care ค่าเน็ตเท่ากันมา5เดือนเดือนที่6เพิ่มขึ้น127.33บาท เข้าไปเช็คประวัตย้อนหลังในแอพแล้วก็ไม่มีค่าใช้จ่ายค่าแพคเกจเสริมอะไรเลย ทำไมมันถึงเพิ่มขึ้นขนาดนั้นคะ

คือเราได้เปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต แล้วมาใช้my ais ได้เติมเงินเข้าชำระล่วงหน้าไว้ก่อนที่จะครบกำหนดตัด แต่พอครบกำหนดแล้วทำไมถึงยังไม่ตัด แล้วยังเล่นเน็ตได้อีกแต่ช้าลง งง?

คือพ่อเรา ใช้แพ็กเกจเสริม เดือน220 บาท (รวมเน็ตและและค่าโทร) เติม 300 บาทก็หมดต้องเติมเงินเพิ่มตลอด (หลายเดือนที่ผ่านมาไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่าโทรและเล่นเน็ตเกินจึงโดนหัก) แต่เมื่อวานเราเลยได้เข้าไป