รบกวนจนท.ทรูหน่อยค่ะ

ซื้อรหัสบัตรทรูมันนี่วอลเล็ทแล้วแต่ไม่สามารถเติมได้ เนื่องจากระบบแจ้งว่ามีคนใช้งานไปแล้ว ต้องทำยังไงคะ

เงินหายออกไปหลายครั้งแล้วกับทรูมูฟ ที่บ้านใช้อยู่ 3 หมายเลข แล้วเรามักเติมเงินเอาไว้กันลืมเติม 2 หมายเลข ซื้อแพคเกจไว้ อีก1เครื่องไม่ได้ใช้เก็บไว้สำรอง เติมวันเอาไว้เป็นปี ยกเลิกบริการเสริมและข้อความท

เรื่องมีอยู่ว่า ผมให้เพื่อนเติมวอลเล็ทให้ 1,000 บาท โดยที่ผมเอาเงินสดให้ เพื่อนโอนผ่านแอพกสิกร แต่เพื่อนโอนผิด แทนที่จะเข้าวอลเล็ทแต่ดันโอนมา เบอร์โทรผม เป็น เติมเงินทรู 1,000

ติดต่อทางเฟสบุ๊ค ทรูมูฟ แต่ยังไม่คืบหน้าเลยค่ะ

พอดีอยากยกเลิกแพ็จเกจเต็มสปีด 3GB+Wifi ไม่อั้นนาน 7 วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) ของทรูมูฟ ต้องทำยังไงคะ ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้วมันยกเลิกไม่ได้ค่ะ

ผมเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟ(ซิมเติมเงิน) เวลา 09.11 ผ่านธนาคาร กสิกร จนตอนนี้ 10.16 ยังไมมีเงินเข้าเลย เงินออกจากบัญชีไปแล้ว มีสลีปโอน ทำไงได้บ้างคับ

พอดีจะเติมเงินเข้าทรูมันนี่แต่ด้วยความสะเพร่าของตัวเองดันโอนเข้าทรูมูฟ มีวิธีดึงเงินกลับมั้ยคะ เครียดมากจริงๆตอนนี้ไม่มีตังกินข้าว

วันที่ 1 มี.ค.2568 เวลา 06.55 น. เติมเงินทรูมูฟ200บาทผ่านกรุงไทย next เงินไม่เข้า ตรวจสอบกับธนาคารกรุงไทยมียอดเงินโอนออกตามรายการแต่เงินไม่เข้า โทรcall center ( 1242 ) ครึ่งชั่วโมงไม่มีคนรับสายจะทำยัง

เมื่อวานเติมเงินเข้าไป 200 บาท เผื่อต่อเน็ตอัตโนมัติตอน 00.01 ตื่นเช้ามาเงินกับต่อให้แค่ 100 บาท เช็คเงินในเบอร์เหลือ59.56บาทหายไป 40 .44 บาท แค่แก้ไปแล้ว 1 ครั้งเรื่องเงินหาย ครั้งนี้กลับหายอีก