แก้อย่างไรดี หน้าจอดับมืดไป แต่เสียงในการประชุมยังดังอยู่ ระหว่างเปิดzoom

ขยับเม้าส์ ก็ไม่ขึ้น ทำให้ต้องกดปิดคอมพิวเตอร์ และเปิดใหม่ 
พอเข้าzoom นั่งฟังไป ก็เป็นอีก
เพื่อน ๆ เคยเจอไหมคะ ต้องแก้อย่างไรดี

เพิ่มเติม : ใช้หน้าจอคอมพ์เดสก์ทอป
            : ใช้เน็ตจากไวไฟที่บ้าน (เน็ตทรูก็สัญญาณปกติ) วินโดว์10
            : ตอนดับครั้งแรก กำลังฟังไป เปิดเอกเซลไป ดับครั้งสอง ฟังไป และเดินไปล้างมือแป๊บเดียวเอง ดับครั้งสาม นั่งจ้องขยับเม้าส์ พิมพ์ในแชทเป็นระยะ โดยไม่เปิดงานอื่นไว้เลย

รบกวนด้วยค่ะ 
ต้องมีประชุมอีกหลาย 
 ออก ๆ เข้า ๆ ดูผลุ่บ ๆ โผล่ ๆ ไงก็ไม่รู้ค่ะ ^^