เติมเงินจาก K plus เข้าในแอพ sf ระบบหักเงินไปแล้วแต่ในแอพเงินไม่เข้า

เติมเงินเข้าไปในแอพเมื่อวันที่ 7 พ.ย. 65 ที่ผ่านมาพอเติมแล้ว มีSMS เข้ามาว่าเกิดข้อผิดพลาดอะไรสักอย่าง ระบบจะดำเนินการคืนเงินภายใน2วันทำการแต่วันนี้ผ่านมาเกือบ 1สัปดาห์แล้ว ยังไม่มีการคืนเงินเลยค่ะ สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ