ทรูพอยท์ใช้ไม่ได้ต้องยืนยันยังไง?

วันนี้แลกทรูพอยท์ จำนวน 499 คะแนน เพื่อจะไปชมภาพยนต์ที่ SF cinema city ที่ The mall Bangkapi จำนวน 1 สิทธิ พอถึงคิว พนักงานแจ้งมาว่า ทรูไม่ได้ต่อสัญญากับ SF ให้ติดตามและนำพอยท์มาใช้วันหลัง คำถามคือ

ลบ

กดใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตครั้งที่ 1 45 ทรูพอยท์ แต่ไม่ได้รับ sms ยืนยัน เลยลองกดครั้งที่ 2 คิดว่าจะไม่หัก ปรากฏว่าหักไปแล้ว เลยลองเปลี่ยนโปรที่ใช้แลก 32 ทรูพอยท์ ก็ยังไม่ได้รับการยืนยัน และไม่สามารถใช้งานเ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ พอจะซื้อของในแอพด้วย เบอร์ ใน Apple store มันขึันให้ยืนยันตัวตนพอกดยืนยันไป มันเด้งเข้าลิ้งที่ให้มา แต่หน้าลิงค์ไม่โหลดเลยครับ

พอดีพึ่งเปิดใช้งานวันนี้ แล้วทั้งวันขึ้น 1-2 ขีดตลอด แต่ของ ais dtac ขึ้นเต็มตลอด จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อให้ช่วยรีเซ็ตสัญญาณก็ไม่รู้จะต้องกดยังไงถึงจะโอนสายไปให้คุยกับพนักงาน พอกด *1242 ดูแล้ว ได้มา

ต้องการใช้ทรูพ้อยเเต่ เเอพทรูๆอดีบอกว่าให้ไปยืนยันตัวตนมีวิธียืนยันตัวที่ไม่ต้องไปศูนย์บริการมั้ยคะ ติดต่อเบอร์ศูนย์ก็ได้คุยเเต่กับคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้คุยกับพนักงานสักที

ทรูให้เฉพาะย้ายค่าย เปิดเบอร์ใหม่สมัครไม่ได้ครับ

พอดีเบอผมตายไป2-3ปีแล้ว แล้วพึ่งนึกได้ว่ามีข้อมูลสำคัญผูกกับเบอร์ไว้เราสามารถทำอะไรได้ไหม การยืนยันตัวตนมันต้องใช้OTPเราสามารถทำอะไรได้ไหม