พัสดุตกค้าง เช็คเลขก็ไม่ได้ ร้านบอกว่าส่งถึงปลายทางของเราแล้ว

เราเช็คเลขพัสดุแล้วสถานะขึ้นว่าพัสดุตกค้าง แล้วเราโทรไปเบอร์callcenter ก็ไม่มีคนรับ เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ ที่เราสั่งมาเป็นของกินด้วยค่ะ เราอยากทราบว่าทขนส่งจะรับผิดชอบยังไงถ้าสินค้าของเราเสียหาย

สวัสดีค่ะเพื่อนมีใครเคยใช้บริการขนส่ง J&T Express พอเช็คติดตามพัสดุ พบว่าพัสดุตกค้างบ้างคะ พัสดุที่จัดส่งถึงปลายทางรอการกระจ่ายสินค้า ผ่านไป 2วันยังไม่ได้รับของ จึงโทรสอบถามพนักงานแจ้งว่าคนไม่พอแล

ตามหัวข้อเลยค่ะ เช็คสถานะขึ้นว่าพัสดุตกค้างมาสองวันแล้ว ติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้เลยค่ะ    เราร้อนใจมากเพราะต้องส่งของคืนให้ร้านภายใน 7 วัน ร้านค้าถึงจะคืนเงินให้ ส่งไปตั้งแต่วันเสาร์ นี่เข้า

ผมส่งของวันที่ 31 ก.ค.64 จากกรุงเทพไปยังปลายทางจ.นครราชสีมา โดยปกติแล้วของน่าจะถึงปลายทางไม่น่าเกินวันที่ 2 ส.ค.64 แต่มาวันนี้ 3 ส.ค.64 ผมโทรไปถามญาติของผมที่ผู้รับสินค้าที่ปลายทางว่าได้รับของแล้วหรือ

เนื่องจากวันที่ ๒๔ ฤศจิกายน ๒๕๖๘ ได้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น Flash Express ส่งสินค้า โดยมีเจ้าพนักงานมารับพัสดุเพื่อนำไปเข้าสู่ในระบบ ต่อมา วันที่ ๕ ธันวาคม ในระบบขึ้นพัสดุศูนย์หายโดยไม่มีเจ้าหน้าที่ติด