เติมเงิน AIS ผิดเบอร์ทำยังไงดี

เราเติมเน็ตกิฟต์เพื่อน แล้วไม่เน็ตเสริมไม่ขึ้นในแอปเลยค่ะ #Ais

ปกติMy ais จะแจ้งเตือนให้เติมเน็ตช่วงวันที่18ของทุกเดือน ซึ่งเราก็จะเติมเน็ตช่วงนี้ แต่ตอนนี้แอปบอกว่าเราใช้เน็ตหมดแล้ว70Gb ซึ่งความจริงแล้วตั้งแต่วันที่18ถึงปัจจุบันเราใช้เน็ตไปแค่30Gbเท่านั้น อยากทร

วันนี้มีคนโทรมา (มิจฉาชีพ เพราะถามกสทช.แล้ว อ้างว่าเราไปเปิดเบอร์ Ais ที่ ชลบุรีแล้วทีนี้มีปัญหา เป็นเบอร์ที่หลอกลวงประชาชน เราก็งงว่าเราไปเปิดได้ไง เพราะเราไม่เคยไปชลบุรีเลย เนื่องจากเราอยู่ภาคเหนือ

เติมเงินผิดเบอร์ หลักฐานสลีปก็มี ต้องให้ถ่ายทั้งบัตรประชาชน ทั้งเซลฟี่คู่บัตร อยากรู้คนเจ้าของเบอร์เขาจะมายอมถ่ายให้ไหม เขาจะไม่หาว่ากุเป็นมิจฉาชีพหรอ ถามจริง แทนที่เจ้าเอาบัตรของเจ้าของบัญชีธนาคารที่

พอดีตอนนี้ใช้เน็ต ais ตอนนี้เน็ตช้ามาก อยากย้ายค่ายแบบเติมเงืน เน็ต10mbแบบไม่ลดสปีราคาไม่แพงมากตอนนี้ใช้อยู่300บาท

ใช้รายเดือนอยู่ อยากเปลี่ยนเป็นเติมเงินครับ

มีโปรไหนที่ถูกลงมาจาก699บ้างไหมคะ โปรที่ดูมามีแต่ย้ายค่ายเบอร์เดิม เติมเงินเป็นรายเดือน เปิดเบอร์ใหม่ แต่ว่านี่เป็นรายเดือนอยู่แล้วแต่อยากให้ถูกลงมาอีกหน่อยค่ะ

ตอนปี 63 เราได้เปิดใช้งานซิมเน็ตรายเดือนของค่ายเขียว(ais) ซึ่งในซิมมีหลายอย่าง เช่น เล่นเน็ตรายเดือนราคา 150 บาท โทรได้ทุกเครือข่าย ฯลฯ. เราใช้เน็ตนั้นมาตลอด จนมา2-3ปีให้หลังโทรศัพท์เราพัง ก็เลยไม่ได้

ปกติใช้เน็ตเเบบเติมเงิน ใช้เน็ตได้ตาม สัดส่วนที่เติมเงิน แต่นี่เติมไว้เป็นอาทิตย์แล้วเน็ตไม่ตัดเงินซักที เปิดเช็คเงินก็ไม่ตัด แก้ไขยังไงคะ

รบกวนหน่อยค่ะ พอดีเติมเน็ตซ้ำกัน2ครั้ง มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้างหรอค่ะ