ถามคุณ K8888 เรื่องการทำภาระกิจ รับ K Point คุ้มสุดสนุกสะสมยอด ครบแต่ในแอปบอกภาระกิจไม่สำเร็จ

ตามที่ธนาคารกสิกรไทยจัดให้ทำ ภาระกิจ สะสมการใช้บัตรเครดิต 3500 บาทแรก ได้รับ 1000 คะแนน และสะสมครับ 5000 บาทได้รับ 1200 คะแนน ระหว่างวันที่ 6กันยายน ถึง 31 ตุลาคม 2565

ซึ่งผมทำภาระกิจครบมีการแจ้งการใช้บัตรเครดิตผ่าน K Bank Live ว่ามีการตัดยอดบัตรเครดิตในวันที่ 31 ตุลาคม 4000 บาทเป็นยอด2000 บาทสองรายการ และมีการใช้จ่ายในเดือนกันยายน 1000 บาท แต่ใน K Plus กับแสดงว่าภาระกิจไม่สำเร็จ 

รบกวนถามคุณ K8888 ว่าในกรณีนี้จะสามารถแจ้งหรือร้องให้ตรวจสอบได้ทางไหนครับ

ขอบคุณมากครับ