เน็ตโดนระงับ ทรู

ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ใช้ได้แป๊บเดียวก็หลุดเชื่อมต่อ ทั้งๆที่จ่ายยอดรายเดือนไปแล้ว พอเขาไปเช็คในหน้าเว็บของทรูก็ขึ้นว่าเน็ตของเราถูกระงับสัญญาณอยู่

อยากสอบถามว่าถ้าค้างชำระ2เดือน แล้วถูกระงับสัญญาณ เดือนที่3เลยใช้งานเน็ตและโทรไม่ได้ แต่บิลยังเรียกเก็บต่อเนื่องเป็นเดือนที่3 เราต้องจ่ายทั้ง3เดือนไหมครับ เพราะ เดือนที่3ไม่ได้ใช้

ตามหัวข้อเลยค่ะ internet บ้านของTrue ซึ่งเราไม่ค่อยได้ใช้ระงับสัญญาณไป 3 อดือน เปิดสัญญาณใหม่ แล้วเราก็ไม่ได้ใช้อพราะไม่ค่อยกละบมาอยู่กทม. บิลวิ่งมา 3 เดือนทั้งๆ ที่ระงับสัญญาณเราไปแล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะTT ทางนี้จ่ายบิลผ่านแอปธนาคารกรุงศรี ใส่หมายเลข Ref2 ไปแล้วแต่ยังถูกระงับสัญญาณ.. ทำยังไงดีคะ หรือว่าเราจะจ่ายผิด? แล้วขอเงินคืนได้ไหมคะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ หรือผู้รู้ช่วยเหลือหน่อยคะ พอดีระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตของtrue ไว้ เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ ไม่สามารถเดินทางหรือโทรไปที่ true ได้ด้วยตัวเอง ตอนแรกตั้งใจว่ายกเลิก แต่พนักงานแจ้งว่าขั้นตอ

ผมติดเน็ตบ้านทรูหมายเลขใหม่ เมื่อ 13/02/68 โดนคนขายบอกว่าจะยกเลิกตัวเก่าให้ แต่ในเดือนมีนาคมยังมีบิลค่าบริการมาอยู่ คืนอุปกรณ์เราเตอร์และกล่องtrue id ไปแล้ว

เป็นอย่างนี้มาสองวันติดล่ะ จากเหลือราวๆ 60 บาท ตอนนี้เหลือ 6 บาทแล้วครับ โปรเน็ตก็เป็นแบบไม่จำกัด ส่วนsmsคิดเงินก็ยกเลิกไปหมดล่ะ แล้วเงินอยู่ดีๆมันหักไปได้ไงครับ ไม่ได้โทรหาใครด้วย

ไม่เข้าใจเลยจริงๆ ใช้เครือข่ายนี้มานานมาก หลายปีมากแล้ว แต่ยิ่งใช้กลับยิ่งแย่ ไม่ได้ดีขึ้นเลย สัญญาณคือแย่มากๆ บางทีใช้งานแอพต่างๆไม่ได้เลย ส่วนในเรื่องของบริการก็แย่เช่นกัน เวลาจะโทรมาเสนอโปรเน็ตใหม่

โปรเติมเงิน AIS ไม่เกิน 300 บาทต่อเดือน เล่นเน็ตไม่จำกัด 15-20Mbps ไม่ลดสปีด มีไหม?