พบปัญหาเน็ตบ้านแต่ติดต่อ Callcenter trueไม่ได้เลย

ตามหัวเรื่องครับ - ผมกดรับสิทธิ์โทรฟรี 30 นาที จาก True bonus 3 ครั้งของวันนี้ แต่โดนหักเงินครั้งละ 10 บาท ทุกครั้งที่กดขอสิทธิ์ มีใครกดรับแล้วโดนบ้างไหมครับ (ปกติกดไม่เคยเสียเงินอยู่แล้ว) แล้วสิทธิ์

โทรไป1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ได้แต่คุยกับระบบอัตโนมัติ แล้วระบบบอกจะเสร็จพรุ่งนี้ตอนหนึ่งทุ่ม รอข้ามวันเลยเหรอครับ ค่าเน็ทก็เสียเต็มทุกเดือน แนะนำเน็ทบ้านค่ายอื่นทึ่กว่าให้หน่อยนะครับ

เน็ทบ้านทรูล่มตั้งแต่วันศุกร์ โทร 1242 ก็ไม่เจอ callcenter มีแต่ระบบอัตโนมัติ หมายเลข 9608187803

พอดีโดนเรียกเก็บเงินค่าเน็ตแบบไม่ทราบสาเหตุ (โดนหักเงินอัตโนมัติ) พอโทรไป 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีพนักงานรับสายเลย ลองติดต่อผ่านแอป TRUE ในแชทก็เจอแต่บอทมะลิ ใครพอมี trick ที่จะทำให้เราคุย

สวัสดีค่ะ พอดีเอาโทรศัพท์ของคุณยายมาเปิดเน็ตเพื่อจะลงทะเบียนแอปเป๋าตังให้ท่าน แต่สุดท้ายลงไม่ได้ แล้วคุณยายนำเครื่องกลับไปใช้โดยไม่ได้ปิดเน็ต ทำให้ระบบหักเงินจนหมดเกลี้ยงเลยค่ะคุณยายเป็นผู้สูงอายุใช้ง

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

ตามนั้นครับ เค้าลดเจ้าหน้าที่เหรอ