kerry ส่งของช้าไม่มาตามกำหนดส่ง

กำหนดส่งของบอกวันที่25/10/65  จนวันนี้ที่27 ยังไม่ได้รับเลยค่ะ เลยกำหนดมาแล้ว ขึ้นกำลังจัดส่งพัสดุแต่ไม่มาสักที ไม่มีโทรมาสักสายเลย ช่วยมาส่งพัสดุให้ทีนะคะ จำเป็นต้องใช้ก่อนสิ้นเดือน เลขพัสดุ PTCA000097348DT ค่ะ