ขนส่งแฟรชเป็นไร

สอบถามหน่อยนะคะ คือนี้สั่งของแล้วเขาส่งทางแฟรชแล้ววันอาทิตย์คนส่งโทรมานี้ก็รับเลื่อนไปวันจันทร์เพราะว่าไม่อยู่บ้านพอวันจัทร์ก็รอวันนี้ก็รอจนสงสัยเลยเช็คสรุปตีกลับแล้วมันขึ้นว่ามันโทรมาแล้วเราไม่ได้รับแต่จริงๆคือไม่โทรมา คือปกติไหมคะ