ขอรหัสข้อความเสียงไม่ได้

ไปซื้อเเพ็คเสริมที่ app Dtac มา ได้รับ sms มาว่าสมัครเเล้ว เริ่มใช้เเพ็กเกจเเล้ว เเต่พอไป login wetve เเล้วบอกไม่มีสิทธิ์ VIP อันนี้ต้องทำไงคะ พอไปเเลกรับรหัสก็ไม่มี รหัสโปรโมชั่นที่ส่งมากับ SMS

1ถ้าอยากได้ตังคืนหรือกดยกเลิกบริการต้องทำไงคะ โดยหักไปเยอะเลยค่ะจะเข้าไปเติมเน็ตก็ไม่มีตังแล้วค่ะจาก150บาทเหลืออยู่แค่74บาท ต้องทำยังไงดี

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่ได้ส่ง sms อะไรเลย แต่อยู่ๆเมื่อตอนสองทุ่ม ก็โดนหักตังไปทีละ3บาท เติมเงินไป 100 หักมาจนเหลือ 83บาท ทำยังไงคะ ต้องการยกเลิกเเละขอเงินคืนค่ะ